Depois de 20 anos, Sutterluty interrompe o cartão de benefícios: e agora?

Depois de 20 anos, Sutterluty interrompe o cartão de benefícios: e agora?

Sutterluty, Österreich - O cartão de benefícios Sutterlüty, parte integrante das estratégias de fidelidade do cliente no varejo austríaco, será descontinuado após 20 anos. O diretor -gerente Florian Sutterlüty lamenta a etapa que não foi fácil. A decisão foi tomada para desenvolver ainda mais a empresa e se adaptar às necessidades do mercado em mudança, relatórios Kosmo .

O cartão Advantage era popular entre cerca de 120.000 usuários e ofereceu a oportunidade de coletar pontos e se beneficiar de ofertas especiais e ações regionais. Deunhou a conexão, confiança e apreciação regionais, o que a tornou uma parte importante da empresa. Daniel Drechsel, o segundo diretor administrativo, enfatiza a importância da lealdade do cliente e graças pela lealdade dos clientes e pela participação do programa.

Sinal de vida até a abolição

Os clientes têm a oportunidade de continuar a coletar pontos até 30 de junho de 2025. O crédito já acumulado permanece válido e pode ser resgatado. A partir de julho de 2025, as campanhas especiais especiais de "B'Sundrig serão oferecidas para acompanhar a transição. Essas medidas de informação são comunicadas através de vários canais, como mercados rurais, folhetos, online e também pessoalmente, suplementos Sutterlüty .

O cartão Advantage está definido em um contexto em que a lealdade do cliente está se tornando cada vez mais importante. De acordo com estudos, como "https://blog.hubspot.de/service/kundenbindungsprogramm"> hubSpot estão resumidos, as empresas que investem em programas de fidelidade de clientes geralmente têm modelos de negócios com mais custo -benefício do que aqueles que se concentram apenas na extração de novos clientes. A coleta de pontos é uma das estratégias mais comuns que vários varejistas usam na Áustria para promover a lealdade de seus clientes.

A nova estratégia da Sutterlüty continuará se desenvolvendo para atender às necessidades de mudança dos compradores e, assim, aumentar a atratividade da empresa. Nesse sentido, a apreciação dos clientes continua sendo um elemento central da filosofia corporativa.