Après 20 ans, Sutterluty arrête la carte de prestations: quoi maintenant?

Après 20 ans, Sutterluty arrête la carte de prestations: quoi maintenant?

Sutterluty, Österreich - La carte Sutterlüty Benefit, une partie intégrante des stratégies de fidélisation des clients dans la vente au détail autrichienne, sera interrompue après 20 ans. Le directeur général Florian Sutterlüty regrette l'étape qui n'a pas été facile. La décision a été prise de développer davantage l'entreprise et de s'adapter aux besoins changeants du marché, rapporte Kosmo .

La carte Advantage était populaire auprès d'environ 120 000 utilisateurs et vous a offert la possibilité de collecter des points et de bénéficier d'offres spéciales et d'actions régionales. Il représentait la connexion, la confiance et l'appréciation régionales, ce qui en a fait une partie importante de l'entreprise. Daniel Drechsel, le deuxième directeur général, souligne l'importance de la fidélité des clients et des remerciements pour la loyauté des clients et la participation du programme.

signe de vie jusqu'à l'abolition

Les clients ont la possibilité de continuer à collecter des points d'ici le 30 juin 2025. Le crédit déjà accumulé reste valide et peut être échangé. À partir de juillet 2025, des campagnes spéciales spéciales "B’Sundrig" seront proposées pour accompagner la transition. Ces mesures d'information sont communiquées via divers canaux tels que les marchés ruraux, les folioles, en ligne et aussi personnellement, les suppléments sutterlüty .

La carte Advantage est définie dans un contexte dans lequel la fidélité des clients devient de plus en plus importante. Selon des études, telles que "https://blog.hubspot.de/service/kundenbindungsprogramm"> hubspot sont résumées, les entreprises qui investissent dans les programmes de fidélité des clients ont souvent des modèles commerciaux plus rentables que ceux qui se concentrent uniquement sur l'extraction de nouveaux clients. La collecte de points est l'une des stratégies les plus courantes que de nombreux détaillants utilisent en Autriche pour promouvoir la fidélité de leurs clients.

La nouvelle stratégie de Sutterlüty continuera de se développer afin de répondre aux besoins changeants des acheteurs et ainsi d'augmenter l'attractivité de l'entreprise. En ce sens, l'appréciation des clients reste un élément central de la philosophie d'entreprise.