Sutterlüty: sfârșitul cardului client după 20 de ani - ce acum?

Sutterlüty: sfârșitul cardului client după 20 de ani - ce acum?

Vienna, Österreich - Lanțul de vânzare cu amănuntul Sutterlüty a luat decizia de a stabili cardul de beneficii după 20 de ani, ceea ce marchează sfârșitul unui program consacrat de loialitate a clienților. Potrivit Viena.at, cardul a fost răspândit și a oferit clientului în Vorarlberg și, de asemenea, a fost numeroase avantaje, reduceri și oferte exclusive. Această măsură nu numai că reprezintă o schimbare pentru clienții fideli, dar ridică și modul în care compania ar dori să consolideze loialitatea clienților în viitor.

Directorul general Florian Sutterlüty a explicat că decizia nu a fost ușoară, deoarece cardul de beneficii pentru conexiunea regională, încrederea și aprecierea este. Clienții pot continua să -și folosească punctele colectate până la 30 iunie 2025 înainte ca programul să se încheie în cele din urmă. Punctele deja colectate rămân valabile și pot fi în continuare răscumpărate. Din iulie 2025, compania intenționează să ofere campanii speciale speciale pentru a -și aprecia clienții. Acest lucru a fost confirmat și într-o imagine de ansamblu a oficialului Sutterlüty-website

pașii viitoare și loialitatea clienților

Trecerea la noile campanii de loialitate a clienților va afecta clienții, iar Sutterlüty dorește să se asigure că clienții vor fi informați despre următorii pași la timp. Pentru acest lucru trebuie utilizate diverse canale de comunicare, inclusiv piețele rurale, pliante, precum și informații digitale și personale. Daniel Drechsel, un alt director general al Sutterlüty, a mulțumit clienților și partenerilor regionali pentru participarea și utilizarea cardului de beneficii.

Loialitatea clienților rămâne un subiect central în comerțul cu amănuntul, așa cum este un articol al SmartStore.com. Programele eficiente de loialitate a clienților creează legături emoționale cu brandul și sunt cruciale pentru succesul pe termen lung. Compania trebuie să găsească modalități inovatoare de a câștiga și de a lega clienții, în același timp ar trebui să se asigure că menținerea relațiilor cu clienții existenți este semnificativ mai eficientă din punct de vedere al costurilor decât achiziția de noi clienți.

Viitorul strategiilor de loialitate a clienților

Într -un moment în care vânzarea cu amănuntul este în continuă evoluție, Sutterlüty oferă clienților săi posibilitatea de a continua să beneficieze de soluții individuale în viitor. Strategii precum primele de loialitate concepute creativ și utilizarea responsabilă a datelor clienților ar putea fi decisive pentru a crește angajamentul și loialitatea. Lunile următoare vor arăta cum Sutterlüty va stăpâni aceste provocări și va reproiecta loialitatea clienților.