Sutterlüty: einde van de klantkaart na 20 jaar - wat nu?

Sutterlüty: einde van de klantkaart na 20 jaar - wat nu?

Vienna, Österreich - De winkelketen Sutterlüty heeft de beslissing genomen om de uitkeringskaart na 20 jaar in te stellen, wat het einde markeert van een gevestigd klantloyaliteitsprogramma. Volgens vienna.at was de kaart wijdverbreide en bood de klant aan de klant in vorarlberg en exclusieve aanbiedingen en exclusieve aanbiedingen. Deze maatregel is niet alleen een verandering voor loyale klanten, maar roept ook de vraag op hoe het bedrijf in de toekomst de klantloyaliteit zou willen versterken.

Managing Director Florian Sutterlüty legde uit dat de beslissing niet eenvoudig was omdat de uitkeringskaart voor regionale verbinding, vertrouwen en waardering is. Klanten kunnen hun verzamelde punten op 30 Juni 2025 blijven gebruiken voordat het programma eindelijk wordt beëindigd. Reeds verzamelde punten blijven geldig en kunnen nog steeds worden ingewisseld. Vanaf juli 2025 is het bedrijf van plan speciale speciale campagnes aan te bieden om zijn klanten te waarderen. Dit werd ook bevestigd in een overzicht van de officiële Sutterlüty-Website

toekomstige stappen en klantloyaliteit

De overstap naar nieuwe klantloyaliteitscampagnes zal van invloed zijn op klanten en Sutterlüty wil ervoor zorgen dat klanten op de hoogte zullen worden van de volgende stappen. Hiervoor moeten verschillende communicatiekanalen worden gebruikt, waaronder landelijke markten, folders en digitale en persoonlijke informatie. Daniel Drechsel, een andere directeur van Sutterlüty, bedankte klanten en regionale partners voor de deelname en het gebruik van de Benefit Card.

Loyheid van klanten blijft een centraal onderwerp in de detailhandel, net als een artikel van SmartStore.com. Effectieve klantloyaliteitsprogramma's creëren emotionele banden met het merk en zijn cruciaal voor succes op de lange termijn. Het bedrijf moet innovatieve manieren vinden om klanten te winnen en te binden, terwijl tegelijkertijd moet worden gewaarborgd dat het onderhouden van bestaande klantrelaties aanzienlijk kosteneffectiever is dan de acquisitie van nieuwe klanten.

De toekomst van klantloyaliteitsstrategieën

In een tijd waarin de detailhandel voortdurend evolueert, biedt Sutterlüty haar klanten de mogelijkheid om in de toekomst te blijven profiteren van individuele oplossingen. Strategieën zoals creatief ontworpen loyaliteitspremies en verantwoord gebruik van klantgegevens kunnen beslissend zijn om de betrokkenheid en loyaliteit te vergroten. De komende maanden zullen laten zien hoe Sutterlüty deze uitdagingen zal beheersen en klantloyaliteit opnieuw zal ontwerpen.