Sutterlüty: Klienta kartes beigas pēc 20 gadiem - kas tagad?

Sutterlüty: Klienta kartes beigas pēc 20 gadiem - kas tagad?

Vienna, Österreich - Sutterlüty mazumtirdzniecības ķēde ir pieņēmusi lēmumu noteikt pabalstu karti pēc 20 gadiem, kas iezīmē izveidotās klientu lojalitātes programmas beigas. Saskaņā ar vienna.at kartīte bija plaši izplatīta un piedāvāja klientam. Šis pasākums ne tikai atspoguļo izmaiņas lojālajiem klientiem, bet arī rada jautājumu par to, kā uzņēmums nākotnē vēlētos stiprināt klientu lojalitāti.

Rīkotājdirektors Florians Sutterlüty paskaidroja, ka lēmums nav viegls, jo ir pabalstu karte reģionālajam savienojumam, uzticībai un atzinībai. Klienti var turpināt izmantot savus apkopotos punktus līdz 2025. gada 30. jūnijam, pirms programma beidzot ir beigusies. Jau savāktie punkti joprojām ir derīgi, un tos joprojām var izpirkt. No 2025. gada jūlija uzņēmums plāno piedāvāt īpašas īpašas kampaņas, lai novērtētu savus klientus. Tas tika apstiprināts arī oficiālā Sutterlüty-Website pārskatā.

Nākotnes soļi un klientu lojalitāte

Pāreja uz jaunām klientu lojalitātes kampaņām ietekmēs klientus, un Sutterlüty vēlas pārliecināties, ka klienti tiks informēti par nākamajiem soļiem savlaicīgi. Tam ir jāizmanto dažādi sakaru kanāli, ieskaitot lauku tirgus, skrejlapas, kā arī digitālo un personisko informāciju. Daniels Drečs, vēl viens Sutterlüty rīkotājdirektors, pateicās klientiem un reģionālajiem partneriem par pabalstu kartes līdzdalību un izmantošanu.

Klientu lojalitāte joprojām ir galvenā tēma mazumtirdzniecībā, tāpat kā [SmartStore.com] raksts (https://smartstore.com/de/kundenbinde-im-einzelhandel-strategies-fuer-2025/). Efektīvas klientu lojalitātes programmas rada emocionālas saites ar zīmolu, un tās ir izšķirošas ilgtermiņa panākumu gūšanai. Uzņēmumam ir jāatrod novatoriski veidi, kā uzvarēt un saistīt klientus, tajā pašā laikā jāpārliecinās, ka esošo klientu attiecību uzturēšana ir ievērojami rentablāka nekā jaunu klientu iegūšana.

Klientu lojalitātes stratēģiju nākotne

Laikā, kad mazumtirdzniecība pastāvīgi attīstās, Sutterlüty piedāvā klientiem iespēju turpmāk turpināt gūt labumu no individuāliem risinājumiem. Lai palielinātu saistības un lojalitāti, varētu būt tādas stratēģijas kā radoši izstrādātas lojalitātes prēmijas un atbildīga klientu datu izmantošana. Nākamie mēneši parādīs, kā Sutterlüty apgūs šos izaicinājumus un pārveidos klientu lojalitāti.