Sutterlüty: kliento kortelės pabaiga po 20 metų - kas dabar?

Sutterlüty: kliento kortelės pabaiga po 20 metų - kas dabar?

Vienna, Österreich - Mažmeninės prekybos tinklas „Sutterlüty“ priėmė sprendimą nustatyti naudos kortelę po 20 metų, o tai žymi nusistovėjusios klientų lojalumo programos pabaigą. Anot [Viennos.at] (https://www.viienna.at/sutterluety-stell-kundenkartenkarte-ein-ein was-jetz-als-einkeaeufer-wissen-meSst/9449528. Ši priemonė ne tik yra lojalių klientų pakeitimas, bet ir kelia klausimą, kaip įmonė norėtų sustiprinti klientų lojalumą ateityje.

Generalinis direktorius Florianas Sutterlüty paaiškino, kad sprendimas nebuvo lengvas, nes regioninio ryšio, pasitikėjimo ir įvertinimo naudos kortelė yra. Klientai gali ir toliau naudoti savo surinktus taškus iki 2025 m. Birželio 30 d., Prieš galutinai pasibaigus programai. Jau surinkti taškai išlieka galiojantys ir vis dar gali būti išpirkti. Nuo 2025 m. Liepos mėn. Bendrovė planuoja pasiūlyti specialias specialias kampanijas, skirtas įvertinti savo klientus. Tai taip pat buvo patvirtinta oficialiojo [Sutterlüty-Website] apžvalgoje (https://www.sutterluety.at/bsunds/die-vorteilskarte/)

ateities veiksmai ir klientų lojalumas

Perėjimas prie naujų klientų lojalumo kampanijų paveiks klientus, o Sutterlüty nori įsitikinti, kad klientai bus informuoti apie kitus veiksmus. Tam turi būti naudojami įvairūs komunikacijos kanalai, įskaitant kaimo rinkas, lankstinukus, taip pat skaitmeninę ir asmeninę informaciją. Kitas „Sutterlüty“ generalinis direktorius Danielis Drechselis padėkojo klientams ir regioniniams partneriams už naudos kortelės dalyvavimą ir naudojimą.

Klientų lojalumas išlieka pagrindine mažmeninės prekybos tema, kaip ir [Smartstore.com] straipsnis (https://smartstore.com/de/kundenbinde-im-einzelhandel-strategies-fuer-2025/). Veiksmingos klientų lojalumo programos sukuria emocinius ryšius su prekės ženklu ir yra labai svarbios ilgalaikei sėkmei. Bendrovė turi rasti novatoriškų būdų, kaip laimėti ir įpareigoti klientus, tuo pat metu turėtų būti užtikrinta, kad esamų ryšių su klientais palaikymas yra žymiai ekonomiškesnis nei naujų klientų įsigijimas.

klientų lojalumo strategijų ateitis

Tuo metu, kai mažmeninė prekyba nuolat vystosi, „Sutterlüty“ suteikia klientams galimybę ateityje ir toliau naudotis individualiais sprendimais. Tokios strategijos kaip kūrybiškai suprojektuotos lojalumo įmokos ir atsakingas klientų duomenų naudojimas gali būti lemiamas siekiant padidinti įsipareigojimą ir lojalumą. Ateinantys mėnesiai parodys, kaip Sutterlüty įeis šiuos iššūkius ir pertvarkys klientų lojalumą.