Sutterlüty: Τέλος της κάρτας πελατών μετά από 20 χρόνια - τι τώρα;

Sutterlüty: Τέλος της κάρτας πελατών μετά από 20 χρόνια - τι τώρα;

Vienna, Österreich - Η αλυσίδα λιανικής πώλησης Sutterlüty έχει αποφασίσει να καθορίσει την κάρτα παροχών μετά από 20 χρόνια, η οποία σηματοδοτεί το τέλος ενός καθιερωμένου προγράμματος αφοσίωσης πελατών. Σύμφωνα με το Vienna.at Η κάρτα ήταν ευρέως διαδεδομένη και προσφέρει τον πελάτη στο Vorarlberg και επίσης πολλά συμβόλαια και αποκλειστικά και αποκλειστικά. Το μέτρο αυτό όχι μόνο αντιπροσωπεύει μια αλλαγή για τους πιστούς πελάτες, αλλά και θέτει το ερώτημα πώς η εταιρεία θα ήθελε να ενισχύσει την αφοσίωση των πελατών στο μέλλον.

Διευθύνων Σύμβουλος Florian Sutterlüty εξήγησε ότι η απόφαση δεν ήταν εύκολη επειδή η κάρτα παροχών για περιφερειακή σύνδεση, εμπιστοσύνη και εκτίμηση είναι. Οι πελάτες μπορούν να συνεχίσουν να χρησιμοποιούν τα συλλεγόμενα σημεία τους μέχρι τις 30 Ιουνίου 2025 πριν τελειώσει το πρόγραμμα. Τα σημεία που έχουν ήδη συλλεχθεί παραμένουν έγκυρα και μπορούν ακόμα να εξαργυρωθούν. Από τον Ιούλιο του 2025, η εταιρεία σχεδιάζει να προσφέρει ειδικές ειδικές εκστρατείες για να εκτιμήσει τους πελάτες της. Αυτό επιβεβαιώθηκε επίσης σε μια επισκόπηση του επίσημου Sutterlüty-Website

Μελλοντικά βήματα και αφοσίωση πελατών

Η μετάβαση σε νέες καμπάνιες αφοσίωσης πελατών θα επηρεάσει τους πελάτες και η Sutterlüty θέλει να διασφαλίσει ότι οι πελάτες θα ενημερωθούν για τα επόμενα βήματα εγκαίρως. Διάφορα κανάλια επικοινωνίας πρόκειται να χρησιμοποιηθούν για αυτό, συμπεριλαμβανομένων αγροτικών αγορών, φυλλαδίων καθώς και ψηφιακών και προσωπικών πληροφοριών. Ο Daniel Drechsel, ένας άλλος διευθύνων σύμβουλος της Sutterlüty, ευχαρίστησε τους πελάτες και τους περιφερειακούς εταίρους για τη συμμετοχή και τη χρήση της κάρτας παροχών.

Η αφοσίωση των πελατών παραμένει ένα κεντρικό θέμα στο λιανικό εμπόριο, όπως είναι ένα άρθρο από το smartstore.com. Τα αποτελεσματικά προγράμματα αφοσίωσης των πελατών δημιουργούν συναισθηματικούς δεσμούς με το εμπορικό σήμα και είναι ζωτικής σημασίας για μακροχρόνια επιτυχία. Η εταιρεία πρέπει να βρει καινοτόμους τρόπους για να κερδίσει και να δεσμεύσει τους πελάτες, ενώ ταυτόχρονα πρέπει να διασφαλιστεί ότι η διατήρηση των υφιστάμενων σχέσεων με τους πελάτες είναι σημαντικά πιο αποδοτική από την απόκτηση νέων πελατών.

Το μέλλον των στρατηγικών αφοσίωσης των πελατών

Σε μια εποχή που το λιανικό εμπόριο εξελίσσεται συνεχώς, η Sutterlüty προσφέρει στους πελάτες της την ευκαιρία να συνεχίσουν να επωφελούνται από μεμονωμένες λύσεις στο μέλλον. Στρατηγικές όπως τα δημιουργικά σχεδιασμένα ασφάλιστρα πίστης και η υπεύθυνη χρήση των δεδομένων των πελατών θα μπορούσαν να είναι αποφασιστικές προκειμένου να αυξηθεί η δέσμευση και η αφοσίωση. Οι επόμενοι μήνες θα δείξουν πώς η Sutterlüty θα κυριαρχήσει αυτές τις προκλήσεις και θα επανασχεδιάσει την αφοσίωση των πελατών.