
Die Revolution im Kfz-Versicherungsmarkt hat einen Namen: Smile. Laut der Österreichischen Gesellschaft für Verbraucherstudien (ÖGVS) bietet Smile die beste Kfz-Versicherung in Österreich. Mit der "smile.car"-Versicherung setzte sich das Unternehmen gegen 16 Mitbewerber durch und überzeugte nicht nur die Kunden, sondern auch die Experten der ÖGVS durch digitale Innovation, hohe Flexibilität sowie einen intuitiven Versicherungsprozess. Michael Janicek, Geschäftsführer von Smile, erklärt: „Seit Beginn waren wir überzeugt, dass Smile den Markt mit digitalen Ansätzen und modernsten Versicherungsprozessen revolutioniert.“ Und das Erfolgsrezept scheint aufzugehen – binnen weniger als zwei Jahren hat sich Smile an die Spitze der Branche katapultiert.
Die Bewertung der ÖGVS umfasste zentrale Kategorien wie Tarife, Transparenz und Kundendienst, in denen Smile mit stolzen 89,8 % als Testsieger hervorging. Aus der Studie geht klar hervor, dass der digitale und benutzerfreundliche Ansatz von Smile ohne unnötigen Aufwand punktet. Diese neue Generation der Versicherung ermöglicht es Kunden, Versicherungen bequem über ihr Smartphone abzuschließen und zu verwalten, ganz ohne Papierkram und lange Vertragslaufzeiten. Ein herausragendes Merkmal ist das monatliche Kündigungsrecht, welches den Kunden bisher auf dem österreichischen Versicherungsmarkt kaum geboten wurde. Bei Smile steht der Kunde im Mittelpunkt – Flexibilität und Komfort sind hier keine leeren Versprechen, sondern gelebte Realität, wie auch die Website von Smile veranschaulicht.
Innovative Versicherungsoptionen
Für Fahrzeugbesitzer sind Kfz-Kaskoversicherungen unerlässlich, und die von Smile angebotenen Optionen sind darauf ausgelegt, einen umfassenden Schutz zu bieten, sei es durch Teil- oder Vollkasko. Wie aus den Informationen von Smile hervorgeht, deckt die Teilkaskoversicherung Schäden ab, die nicht selbst verursacht wurden, während die Vollkaskoversicherung auch selbstverschuldete Schäden abdeckt. Kunden können sogar Zusatzdeckungen wie die „Grobe Fahrlässigkeit“ hinzufügen, die für Schäden aufkommt, bei denen der Versicherungsnehmer zwar einen Fehler gemacht hat, jedoch nicht grob fahrlässig handelte. Zudem lässt sich die GAP-Klausel bei Leasingfahrzeugen in Anspruch nehmen, die im Falle eines Totalschadens die Differenz zwischen dem Marktwert und dem Leasingrestwert übernimmt. Solche umfassenden Lösungen machen Smile zu einem der Hauptakteure im digitalen Versicherungsmarkt.
Die ständige Erneuerung und Anpassung an die Bedürfnisse der Kunden stellt sicher, dass Smile nicht nur als eine schnelle, sondern auch als eine zuverlässige Wahl für Kfz-Versicherungen gilt. Dieses neuartige Geschäftsmodell zeigt, dass die Zukunft der Versicherungsbranche digital ist, und Smile fährt allen davon.
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