Billa contrata la entrega de la casa: nuevo concepto en Viena desde diciembre

Billa contrata la entrega de la casa: nuevo concepto en Viena desde diciembre

La cadena de supermercados Billa anunció recientemente que a partir del 1 de diciembre de 2024, detendrá su entrega de viviendas en toda Austria fuera del área de Viena. Esta decisión se produce después de nueve años y se tomó por razones económicas. Si bien su propia entrega solo tendrá lugar en Viena y en partes de Bajo Austria y Burgenland, Billa continuará dependiendo de la cooperación con los servicios de entrega.

Con los dos grandes campamentos en Viena, Billa planea llegar a alrededor de un tercio de los clientes en Austria. "La demanda de comercio electrónico no ha entrado en el país, pero no ha crecido más", dijo David Renker, el jefe en línea de Billa. "Simplemente no vemos el mismo potencial de crecimiento aquí que en Viena". A pesar de las restricciones, la compañía quiere duplicar las ventas en línea en los próximos tres años. Esta estrategia muestra que Billa se centra en otros servicios como Click & Collect, donde los clientes pueden recopilar sus pedidos en línea en la sucursal.

Nueva área de entrega y perspectivas

Billa cubrirá una nueva área de entrega a partir de diciembre. Esto va desde Mistelbach en el norte hasta Wiener Neustadt en el sur y desde St. Pölten en el oeste hasta Bruck y Der Leitha en el este. La contratación de la entrega de la casa de Austria también también tendrá un impacto en los entregadores que trabajan para empresas externas. Sin embargo, en grandes ciudades como Viena, Graz y Linz, se puede continuar ordenando Foodora. Este servicio también estará disponible en Salzburgo a partir del 26 de noviembre.

Billa está en gran medida relacionado con el comercio en línea y ya amplió su tienda en línea en 2015. Durante la pandemia Covid 19, la compañía experimentó un auge en los negocios en línea, pero esta tendencia ha disminuido con la normalización de la situación. La cadena ahora persigue varios enfoques para mantenerse competitivos.

en Viena compete con otros proveedores como Hofer e Interspar, así como concesionarios de alimentos en línea emergentes como Alfies y Gurkerl. Este último lucha por el favor de los clientes e intenta ganar cuotas de mercado. En comparación, la cadena de supermercados de tirolé y el proveedor local de Austria Alto Unimarkt anunciaron que cerraría su tienda en línea por razones económicas.

Las ventas en la negociación en línea de Billa en 2023 fueron 78 millones de euros. A pesar de los desafíos en el sector en línea, la compañía lo ve como "fatal" no ofrecer este canal de ventas. Sin embargo, en el balance general, Billa tuvo una facturación total bruta de 10.45 mil millones de euros en 2023, que corresponde a un aumento del 9.6 por ciento

Los desarrollos en Billa ilustran los desafíos y oportunidades en el comercio de alimentos que cambian rápidamente en Austria. La compañía intenta adaptarse a las nuevas condiciones del mercado y al mismo tiempo centrarse en los negocios en línea y las soluciones innovadoras para afirmar su posición en el mercado. Para obtener más detalles sobre este tema y otra información de antecedentes, hay un vistazo a la presentación de informes de volksblatt.