Billa begränsar leveransområdet: Fokusera på Wien och klicka och samla in

Veröffentlicht:

Von:

Billa, den välkända stormarknadskedjan, har beslutat att starkt begränsa dina husleveranser. Från december kommer företaget endast att erbjuda sina leveranser i Wien och i vissa områden i Lower Österrike och Burgenland. Denna åtgärd utfördes av huvudkontoret i WR. Neudorf (Mödling District) meddelade och betonade att förråd i Wien kan nås "en tredjedel av alla kunder i Österrike".

Beslutet att minska leveranshjulet är framför allt en reaktion på de förändrade marknadsförhållandena. Enligt David Renker, Billa-Onlina-ledaren, kommer efterfrågan på livsmedelsleveranser på landsbygden inte att vara negativ, men det visar ingen växande potential som kan jämföras med stadsutrymmet. "Vi ser bara inte samma tillväxtpotential här som i Wien," sade Renker i en intervju med "Kurier". För att fördubbla online -omsättningen under de kommande tre åren trots dessa begränsningar planerar Billa att förlita sig på "Click & Collect" -modellen och samarbetet med leveransservicen Foodora.

Nya leveransområden och online -strategier

Från december kommer leveranshjulet från Mistelbach i norra Wien till Wiener Neustadt i söder och från St. Pölten i väster till Bruck på Leitha i öst. För många befriare, särskilt de som arbetar med externa företag, kan detta beslut vara en besvikelse. Samtidigt kommer Billa emellertid att utöka tjänsten i stadsområden. I städer som Wien, Graz, Linz, Traun och Innsbruck kommer en Foodora -leveransservice att fortsätta vara tillgänglig för mindre beställningar. Från 26 November är leveranser i Salzburg också möjliga av Foodora, med stöd av den praktiska ordningen via motsvarande app.

Potentialen för "klick & samling" -tjänsten betonas särskilt. Här kan kunder förbeställa sina inköp online och sedan samla in dem på speciella plockstationer i grenarna. I slutet av året planerar Billa att ställa in sina egna switchar och parkeringsplatser för denna typ av samling i alla Billa-plus-grenar. Denna strategi bör göra det lättare för kunderna att spara tid och fortfarande dra nytta av Billa -erbjudanden.

Billa är känt för att klämma fast till marknaden för livsmedelshandelshandeln tidigt. Digitaliseringen av detaljhandeln startade 2015 med en omfattande utvidgning av onlinebutiken, följt av introduktionen av österrikiska husleveranser. Under 2017 öppnades det första egna lägret för onlineorder i Wien, och en annan följde 2020. Särskilt under Corona Pandemic, när lockdowns och begränsningar, shopping på plats var mycket begränsad, upplevde onlinehandeln ett massivt uppsving. Denna trend har emellertid förändrats mycket med slutet av pandemin och effekterna av inflationen på grund av Ukraina -kriget.

Medan leveransen till det omgivande området är begränsat, förblir Billa optimistisk om framtiden för online -handel. Konkurrenskraften inom livsmedelssektorn beror alltmer på de innovativa lösningarna som leverantörer som Billa kan ge för att erbjuda kunderna en trevlig shoppingupplevelse.