Billa ogranicza obszar dostawy: Skoncentruj się na Wiedniu i kliknij i zbieraj

Veröffentlicht:

Von:

Billa, znana sieć supermarketów, postanowiła poważnie ograniczyć dostawy domu. Od grudnia firma będzie oferować swoje dostawy tylko w Wiedniu i w niektórych obszarach Dolnej Austrii i Burgenland. Środek ten został przeprowadzony przez siedzibę główną w WR. Neudorf (dystrykt Mödling) ogłosił, podkreślając, że do przechowywania w Wiedniu można osiągnąć „jedną trzecią wszystkich klientów w Austrii”.

Decyzja o zmniejszeniu koła dostawy jest przede wszystkim reakcją na zmienione warunki rynkowe. Według Davida Renkera, lidera Billa-Onlina, zapotrzebowanie na dostawy żywności na obszarach wiejskich nie będzie negatywne, ale nie wykazuje rosnącego potencjału, który można porównać do przestrzeni miejskiej. „Po prostu nie widzimy tutaj tego samego potencjału wzrostu, co w Wiedniu” - powiedział Renker w wywiadzie dla „Kuriera”. Aby podwoić obrót online w ciągu najbliższych trzech lat, pomimo tych ograniczeń, Billa planuje polegać na modelu „kliknij i zbieranie” i współpracy z serwisem dostarczania Foodora.

Nowe obszary dostawy i strategie online

Od grudnia koło dostawy z Mistelbach na północy Wiednia do Wienera Neustadta na południu i od St. Pölten na zachodzie do Bruck na Leitha na Wschodzie. Dla wielu dostawców, zwłaszcza tych, którzy pracują nad firmami zewnętrznymi, decyzja ta może być rozczarowująca. Jednocześnie jednak Billa rozszerzy usługę na obszarach miejskich. W miastach takich jak Wiedeń, Graz, Linz, Traun i Innsbruck, usługa dostarczania Foodora będzie nadal dostępna dla mniejszych zamówień. Od 26 listopada dostawy w Salzburgu są również możliwe przez Foodora, wspierane przez praktyczny porządek za pośrednictwem odpowiedniej aplikacji.

Szczególnie podkreślono potencjał usługi „Click & Collect”. Tutaj klienci mogą zamówić swoje zakupy online, a następnie zbierać je na specjalnych stacjach odbioru w oddziałach. Do końca roku Billa planuje założyć własne przełączniki i miejsca parkingowe dla tego rodzaju kolekcji we wszystkich oddziałach Billa-plus. Ta strategia powinna ułatwić klientom oszczędzanie czasu i nadal korzystać z ofert Billa.

Billa jest znana z wczesnego blakania na rynku handlu żywnością online. Digitalizacja sprzedaży detalicznej rozpoczęła się w 2015 r. Od kompleksowej ekspansji sklepu internetowego, a następnie wprowadzeniem dostaw domowych austriackich. W 2017 r. Pierwszy obóz został otwarty na zamówienia online w Wiedniu, a kolejny nastąpił w 2020 r., Zwłaszcza podczas pandemii Corona, jako blokady i ograniczenia, zakupy na stronie były bardzo ograniczone, handel online miał ogromny wzrost. Jednak ten trend bardzo się zmienił wraz z końcem pandemii i skutków inflacji z powodu wojny na Ukrain.

Gdy dostawa do okolicy jest ograniczona, Billa pozostaje optymistą co do przyszłości handlu online. Konkurencyjność w sektorze spożywczym w coraz większym stopniu zależy od innowacyjnych rozwiązań, które dostawcy, tacy jak Billa, mogą zapewnić klientom przyjemne zakupy.