Billa begrenser leveringsområdet: Fokus på Wien og klikk og samle

Billa begrenser leveringsområdet: Fokus på Wien og klikk og samle

Billa, den kjente supermarkedskjeden, har bestemt seg for å begrense husleveransene dine sterkt. Fra desember vil selskapet bare tilby sine leveranser i Wien og i visse områder i Nedre Østerrike og Burgenland. Dette tiltaket ble utført av hovedkvarteret i WR. Neudorf (Mödling District) kunngjorde, og understreket at bodene i Wien kan nås "en tredjedel av alle kunder i Østerrike".

Beslutningen om å redusere leveringshjulet er fremfor alt en reaksjon på de endrede markedsforholdene. I følge David Renker, Billa-Onlina-lederen, vil etterspørselen etter matleveranser i landlige områder ikke være negativ, men det viser ikke noe økende potensial som kan sammenlignes med det urbane rommet. "Vi ser bare ikke det samme vekstpotensialet her som i Wien," sa Renker i et intervju med "Kurier". For å doble online -omsetningen i løpet av de neste tre årene til tross for disse begrensningene, planlegger Billa å stole på "Click & Collect" -modellen og samarbeidet med leveringstjenesten Foodora.

Nye leveringsområder og online strategier

Fra desember vil leveringshjulet fra Mistelbach nord for Wien til Wiener Neustadt i sør og fra St. Pölten i vest til Bruck på Leitha i øst, strekke seg. For mange leverere, spesielt de som jobber med eksterne selskaper, kan denne avgjørelsen være skuffende. Samtidig vil Billa imidlertid utvide tjenesten i urbane områder. I byer som Wien, Graz, Linz, Traun og Innsbruck, vil en Foodora -leveringstjeneste fortsatt være tilgjengelig for mindre ordrer. Fra 26. November er leveranser i Salzburg også mulig av Foodora, støttet av den praktiske ordren via den tilsvarende appen.

Potensialet for "Click & Collect" -tjenesten vektlegges spesielt. Her kan kundene forhåndsbestille kjøpene sine på nettet og deretter samle dem på spesielle hentingstasjoner i filialene. Ved slutten av året planlegger Billa å sette opp sine egne brytere og parkeringsplasser for denne typen samling i alle Billa-Plus-grener. Denne strategien skal gjøre det lettere for kundene å spare tid og fortsatt dra nytte av Billa -tilbudene.

Billa er kjent for å klirre til det elektroniske mathandelsmarkedet tidlig. Digitaliseringen av detaljhandel startet i 2015 med en omfattende utvidelse av nettbutikken, etterfulgt av introduksjonen av østerrikske husleveranser. I 2017 ble den første egen leiren åpnet for online bestillinger i Wien, og en annen fulgte i 2020. Spesielt under Corona Pandemic, som lockdowns og begrensninger, var shopping på stedet veldig begrenset, den elektroniske handelen opplevde et enormt løft. Imidlertid har denne trenden endret seg mye med slutten av pandemien og virkningene av inflasjon på grunn av Ukraina -krigen.

Mens levering til området rundt er begrenset, forblir Billa optimistisk om fremtiden for online handel. Konkurransen i matsektoren avhenger i økende grad av de innovative løsningene som leverandører som Billa kan gi for å tilby kundene en hyggelig handleopplevelse.