Billa beperkt de leveringsgebied: focus op Wenen en klik en verzamel

Billa beperkt de leveringsgebied: focus op Wenen en klik en verzamel

Billa, de goed bekende supermarktketen, heeft besloten uw huisleveringen ernstig te beperken. Vanaf december zal het bedrijf alleen zijn leveringen aanbieden in Wenen en in bepaalde gebieden van Lower Oostenrijk en Burgenland. Deze maatregel werd uitgevoerd door het hoofdkantoor in WR. Neudorf (Mödling District) kondigde aan, en benadrukte dat de opslagruimtes in Wenen kunnen worden bereikt "een derde van alle klanten in Oostenrijk".

De beslissing om het leveringswiel te verminderen is vooral een reactie op de veranderde marktomstandigheden. Volgens David Renker, de leider van Billa-Onlina, zal de vraag naar voedselleveringen in plattelandsgebieden niet negatief zijn, maar het vertoont geen groeiend potentieel dat kan worden vergeleken met de stedelijke ruimte. "We zien hier gewoon niet hetzelfde groeipotentieel als in Wenen," zei Renker in een interview met de "Kurier". Om de online omzet in de komende drie jaar te verdubbelen, ondanks deze beperkingen, is Billa van plan om te vertrouwen op het "Click & Collect" -model en de samenwerking met de bezorgservice Foodora.

Nieuwe leveringsgebieden en online strategieën

Vanaf december zal het afleverwiel van Mistelbach in het noorden van Wenen naar Wiener Neustadt in het zuiden en van St. Pölten in het westen tot Bruck op de Leitha in het oosten zich uitstrekken. Voor veel leveren, vooral degenen die aan externe bedrijven werken, kan deze beslissing teleurstellend zijn. Tegelijkertijd zal Billa echter de dienst in stedelijke gebieden uitbreiden. In steden zoals Wenen, Graz, Linz, Traun en Innsbruck zal een Foodora -bezorgservice beschikbaar blijven voor kleinere bestellingen. Vanaf 26 November zijn leveringen in Salzburg ook mogelijk door Foodora, ondersteund door de praktische volgorde via de overeenkomstige app.

Het potentieel voor de "Click & Collect" -service wordt vooral benadrukt. Hier kunnen klanten hun aankopen online vooraf bestellen en vervolgens verzamelen op speciale pick -up -stations in de filialen. Tegen het einde van het jaar is Billa van plan om zijn eigen schakelaars en parkeerplaatsen op te zetten voor dit type collectie in alle Billa-plus-vestigingen. Deze strategie zou het voor klanten gemakkelijker moeten maken om tijd te besparen en nog steeds te profiteren van de Billla -aanbiedingen.

Billa staat erom bekend al vroeg aan de online voedselhandelsmarkt te klinken. De digitalisering van de detailhandel begon in 2015 met een uitgebreide uitbreiding van de online winkel, gevolgd door de introductie van Oostenrijkse huisleveringen. In 2017 werd het eerste eigen kamp geopend voor online bestellingen in Wenen, en een andere volgde in 2020. Vooral tijdens Corona Pandemic, omdat lockdowns en beperkingen, winkelen op de site zeer beperkt was, de online handel had een enorme boost. Deze trend is echter veel veranderd met het einde van de pandemie en de effecten van inflatie als gevolg van de Oekraïne -oorlog.

Hoewel de levering aan de omgeving beperkt is, blijft Billa optimistisch over de toekomst van online handel. Het concurrentievermogen in de voedingssector hangt steeds meer af van de innovatieve oplossingen die aanbieders zoals Billa kunnen bieden om klanten een aangename winkelervaring te bieden.