Billa تقيد منطقة التسليم: التركيز على فيينا وانقر وتجميع

Billa تقيد منطقة التسليم: التركيز على فيينا وانقر وتجميع

Billa ، سلسلة السوبر ماركت المعروفة ، قررت تقييد شحنات منزلك بشدة. من ديسمبر ، لن تقدم الشركة سوى توصيلاتها في فيينا وفي مناطق معينة من النمسا السفلى وبرغناند. تم تنفيذ هذا الإجراء من قبل المقر الرئيسي في WR. أعلنت Neudorf (منطقة Mödling) ، مع التركيز على أنه يمكن الوصول إلى غرف التخزين في فيينا "ثلث جميع العملاء في النمسا".

قرار تقليل عجلة التسليم هو قبل كل شيء رد فعل على ظروف السوق المتغيرة. وفقًا لديفيد رينكر ، زعيم Billa-Onlina ، فإن الطلب على عمليات التسليم الغذائية في المناطق الريفية لن يكون سلبيًا ، لكنه لا يظهر أي إمكانات متزايدة يمكن مقارنتها بالفضاء الحضري. وقال رينكر في مقابلة مع "كوريير": "لا نرى نفس النمو المحتملة هنا كما هو الحال في فيينا". من أجل مضاعفة معدل دوران عبر الإنترنت في السنوات الثلاث المقبلة على الرغم من هذه القيود ، تخطط Billa للاعتماد على نموذج "Click & Collection" والتعاون مع خدمة التوصيل Foodora.

مناطق توصيل جديدة واستراتيجيات عبر الإنترنت

من ديسمبر ، فإن عجلة التوصيل من Mistelbach في شمال فيينا إلى Wiener Neustadt في الجنوب ومن القديس Pölten في الغرب إلى Bruck على ليثا في الشرق. بالنسبة للعديد من اللاعبين ، وخاصة أولئك الذين يعملون على الشركات الخارجية ، قد يكون هذا القرار مخيبا للآمال. ومع ذلك ، في الوقت نفسه ، ستقوم Billa بتوسيع الخدمة في المناطق الحضرية. في مدن مثل فيينا ، Graz ، Linz ، Traun و Innsbruck ، ستظل خدمة توصيل Foodora متاحة للطلبات الأصغر. اعتبارًا من 26 نوفمبر ، من الممكن أيضًا عمليات التسليم في سالزبورغ من قبل Foodora ، بدعم من الأمر العملي عبر التطبيق المقابل.

يتم التأكيد بشكل خاص على إمكانات خدمة "Click & Collection". هنا ، يمكن للعملاء ترتيب مشترياتهم مسبقًا عبر الإنترنت ثم جمعها في محطات اختيار خاصة في الفروع. بحلول نهاية العام ، تخطط Billa لإنشاء مفاتيحها الخاصة ومساحات وقوف السيارات لهذا النوع من المجموعات في جميع فروع Billa-Plus. يجب أن تجعل هذه الاستراتيجية من السهل على العملاء توفير الوقت ولا يزالون يستفيدون من عروض Billa.

تشتهر Billa بالانتقال إلى سوق تجارة الأغذية عبر الإنترنت في وقت مبكر. بدأت رقمنة البيع بالتجزئة في عام 2015 مع توسع شامل للمتجر عبر الإنترنت ، تليها تقديم عمليات التسليم النمساوية. في عام 2017 ، تم افتتاح أول معسكر خاص بالأوامر عبر الإنترنت في فيينا ، وآخر يتبعه في عام 2020. خاصةً خلال جائحة كورونا ، حيث كان التسوق في الموقع محدودًا للغاية ، شهدت التجارة عبر الإنترنت دفعة هائلة. ومع ذلك ، فقد تغير هذا الاتجاه كثيرًا مع نهاية الوباء وآثار التضخم بسبب حرب أوكرانيا.

بينما يتم تقييد التسليم إلى المنطقة المحيطة ، تظل Billa متفائلة بمستقبل التداول عبر الإنترنت. تعتمد القدرة التنافسية في قطاع الأغذية بشكل متزايد على الحلول المبتكرة التي يمكن أن يوفرها مقدمو الخدمات مثل Billa من أجل تزويد العملاء بتجربة تسوق ممتعة.