奥地利的在线购物：警报迅速上升的假商店！

奥地利的在线购物：警报迅速上升的假商店！

Linz, Österreich - 由奥地利商会（WKö）的联邦贸易林兹（Johannes Kepler University Linz）在约翰内斯·开普勒大学林兹（Johannes Kepler University Linz）在约翰内斯·开普勒大学（Johannes Kepler University Linz）的在线购物研究的最新结果表明，奥地利在线贸易令人担忧。 Wkö联邦部门贸易主席Rainer Treelik讨论了在线购物者的数量下降：在奥地利内部。

在线购物者的比例：在2024年的16至74岁时，它下降到71％，而相比2023年，它的下降略高于该价值的72％。因此，在欧洲比较中，奥地利低于欧盟平均水平72％，也落后于德国，那里有78％的人口商店在线商店。南北梯度特别明显：在爱尔兰，配额为95％，在荷兰为94％，而意大利以54％的落后，保加利亚为50％。

流行的产品组和返回报价

该研究还表明，奥地利在线购物者中有48％：订购衣服和鞋子，而家具和花园的物品也满意。另一方面，食物仅适用于这种消费者的11％：其中一个问题。首选的送货选项表明，83％的购物者：内部想要送货回家。相比之下，创新服务提供的“当天交货”只有一个小目标群体，因为只有3％，而8％的人不时对此感兴趣。

Treffelik和整个行业的回报率是一个关键点，在一半以上的在线购物者中，奥地利为56％：内部。为了进行比较：在2020年德国，回报的比例为56％，这是欧洲最高的价值。这些高回报率不仅是一个经济问题，而且会产生负面的生态后果，这就是为什么Treffelik敦促措施改善产品信息和统一规模的原因。最好的解决方案可能是法律要求的费用，以控制返回行为。

亚洲平台的兴起，在互联网上

令人震惊的发展是亚洲在线零售商的增加：占奥地利在线版本的65％。尤其是年轻的消费者：与亚马逊一样，几乎同样经常从这些平台购买。在过去的12个月中，有41％的奥地利人在里面进行了这样的购买。此外，在奥地利，仅5％的消费者中，仍然使用了创新的销售格式，例如社交商务和现场购物，在这里已经获得了经验。

另一个严重的问题是迅速增加的假商店。在2025年1月1日至4月30日的期间，在奥地利进行了36,725张广告，目的是欺诈，这导致了71家假商店。这些广告在奥地利达到了近3000万人，在欧盟达到了8,590万人。因此，Trefelik呼吁采取更艰难的欺诈尝试方法，尤其是在Facebook和Instagram等平台上。

数字消费习惯也表现出一个明显的趋势：在在线交易继续在2024年欧盟的16至74岁互联网用户中，在网上交易继续发展，迫切需要与停滞的价值作斗争，以便不回头。在线版中的发展占零售支出的10％，至少是积极的消息，因为当该比例为9.9％时，它超过了危机之前的水平。

总的来说，可以看出奥地利在线贸易面临重大挑战。除了需要促进创新方法之外，还需要越来越多的关注安全和标准才能重新获得消费者的信任：重新获得内部并确保竞争力。