Compras en línea en Austria: ¡la popularidad alcanza nuevas alturas!

Compras en línea en Austria: ¡la popularidad alcanza nuevas alturas!

Vienna, Österreich - Las compras en línea han logrado un nuevo récord en Austria, como muestra un estudio actual. Según un informe de vienna.at , el 97 por ciento de los consumidores encuestados compran regularmente en línea. El año pasado se gastaron impresionantes 30 mil millones de euros, por lo que los gastos en categorías como viajes, ropa y cosméticos son particularmente altos.

Un estudio representativo realizado por SME Research Austria en nombre de la Asociación Comercial de Austria destaca las tendencias en el comercio en línea. Los resultados de la 15ª edición del estudio de comercio electrónico muestran un aumento significativo en la compra en línea de productos alimenticios y farmacéuticos en comparación con el año anterior. La encuesta tuvo lugar entre mayo de 2023 y abril de 2024 y comprendió a unas 950 personas de 15 años o más, con género, edad y estado federal en cuenta.

Métodos y motivos de pago

Los métodos de pago más populares varían según los grupos de edad. Mientras que los compradores más jóvenes dependen cada vez más del pago de la tarjeta y las billeteras electrónicas, las personas mayores a menudo prefieren un pago a cuenta. El uso de tarjetas de crédito y débito que utilizan el 70 por ciento de los compradores en línea sigue siendo dominante. Las billeteras electrónicas y la factura siguen el segundo o tercer lugar.

Las razones para las compras en línea son diversas. El 28 por ciento de los encuestados indican la simplicidad como el movimiento principal, seguido de precios más bajos (17 por ciento) y una oferta más grande (15 por ciento). Además, el 72 por ciento de los encuestados aprecian los proveedores locales en línea y el 80 por ciento de las calificaciones de compra de pacientes hospitalizados se preparan digitalmente.

Desarrollos en una comparación europea

El boom en las compras en línea no es un fenómeno austriaco puro. A nivel europeo, los datos actuales de destacis ese 2024 77 por ciento de 16 a 74 años se han comprado usuarios en línea en el eu. Los grupos de productos más populares son la ropa que ha ordenado el 70 por ciento de los compradores en los últimos tres meses.

Otra tendencia son las compras móviles, que crece en un 36 por ciento y hace que el teléfono inteligente sea un canal de pedido dominante. Según el estudio de SME Research Austria, el gasto total en el comercio en línea austríaco aumenta en un 5 por ciento a 10.6 mil millones de euros, a pesar de la inflación que afectó el comportamiento de compra con consciente ambiental.

Diferencias demográficas

La distribución de la edad entre los compradores en línea también es interesante. Mientras que el 98 por ciento de los jóvenes de 18 a 29 años compran en línea, los jóvenes de 65 a 79 años siguen siendo del 94 por ciento. Casi no hay diferencias de género porque tanto el 97 por ciento de los hombres como las mujeres compran en línea.

Estas tendencias y desarrollos ilustran la creciente importancia del comercio en línea en Austria y Europa en su conjunto. Algunos ven esta una forma de simplificar la vida, mientras que otros discuten los desafíos de la digitalización y el cambio de comportamiento del consumidor.