Østerrikes e-handel blomstrer: 249 000 arbeidsplasser og økende salg!

Vekst og potensial i e-handel

Eco Østerrike påpeker en "fangstbevegelse mot mer digitaliserte markedssegmenter", som finner sted i Østerrike. Sammenlignet med land som Irland, Sverige, Kypros og Belgia, blir det klart at det fremdeles er potensiale for digitalisering. Netthandelsens direkte bidrag til østerriksk verdiskaping utgjør anslagsvis 4,3 milliarder euro, mens det indirekte bidraget er estimert til 8,8 milliarder euro.

Statssekretær for digitalisering, Alexander Pröll, understreker de store mulighetene som digitalisering tilbyr for små og mellomstore selskaper. Dette understreker relevansen av e-handel for den økonomiske utviklingen i landet.

trender i forbrukeratferd

Den 15. utgaven av den landsomfattende e-handelsstudien Østerrike 2024, under ledelse av SME Research Østerrike og på vegne av Trade Association, gir innsikt i endringene i forbrukeratferd. Studien, som ble utført fra mai 2023 til april 2024, viser at mobilhandelen vokser med 36 % og smarttelefonen i økende grad fungerer som en dominerende ordrekanal. Imidlertid har de totale utgiftene i den østerrikske onlinehandelen økt moderat til 10,6 milliarder euro, noe som tilsvarer en økning på 5 %.

I motsetning til veksttallene i mobilhandelen, har andre områder fall. Gjennomsnittlig utgifter per innbygger i avstandshandel falt med 9 %i fjor. Samtidig har antall kjøpere økt med 5 %, noe som viser at til tross for færre utgifter, kjøper flere mennesker på nettet.

Nedgang i avkastning og miljøbevissthet

En interessant utvikling er nedgangen i avkastningsraten, som har falt fra 44 % til 38 %. I klesektoren steg den derimot fra 43 % til 47 %. Årsakene til nedgangen i avkastningen er bedre produktdata, mer bærekraftig kundeatferd, raskere leveringstid og ærlig leveringsinformasjon. Kjøpekraften i utlandet har også redusert, fra 54 % til 51 %.

Studien viser også at forbrukernes vilje til å kjøpe miljøvennlige produkter har falt fra 65 % i året før til 47 %. Inflasjonsrelaterte faktorer ser ut til å ha en negativ innvirkning på den miljøbevisste kjøpsatferden til forbrukerne.

Totalt sett presenterer e-handel i Østerrike seg som en dynamisk sektor med mange vekstmuligheter, men også utfordringer som må mestres. Utviklingen i løpet av de neste årene vil vise hvordan selskaper reagerer på trendene og hvilken rolle digitalisering vil spille i landets økonomiske fremtid.