Für die Antragstellung im Serviceportal www.eama.at ist eine aktiviere ID Austria erforderlich, die über eine AMA-Kundennummer oder eine LFBIS-Nummer der Statistik Austria verfügen muss. Die Stammdaten zum Betrieb sind für registrierte Bewirtschafter im EDV-System hinterlegt. Nähere Informationen zur Aktivierung von ID Austria sind auf www.oesterreich.gv.at verfügbar.
Eine Ausfüllhilfe zur elektronischen Antragstellung für Zuckerrüben steht online unter dem Punkt „Zuckerrübe“ auf der Website zur Verfügung. Bei Problemen beim Einstieg in den Antragsprozess können sich Nutzer an die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der AMA unter einstiegshilfe@ama.gv.at wenden. Für fachliche Fragen stehen Mitarbeiter unter az@ama.gv.at oder der AMA-Telefonhotline: 050 3151 99 (Bereich Ausgleichszulage) zur Verfügung.