Die Fachhochschule Wiener Neustadt (FHWN) hat im Sommersemester 2024 eine umfassende Zufriedenheitsanalyse unter externen Lehrenden durchgeführt. Diese Untersuchung ergab erfreuliche Ergebnisse bezüglich der allgemeinen Zufriedenheit mit der Lehrumgebung, den infrastrukturellen Gegebenheiten und den zur Verfügung stehenden Services. Diese Rückmeldungen sind sowohl für die Hochschule als auch für die Lehrenden von großer Bedeutung.
Externe Lehrende, die in Österreich eine wichtige Rolle im Hochschulwesen spielen, integrieren praktisches Fachwissen in ihren Unterricht und schaffen damit eine Verbindung zwischen Theorie und Praxis. Die Umfrage bietet nicht nur eine positive Rückmeldung, sondern hebt auch Bereiche hervor, in denen Verbesserungspotenzial besteht.
Stärkung der Infrastruktur und Services
Eine der markantesten Erkenntnisse der Befragung ist die hohe Zufriedenheit der Lehrenden mit der technischen Ausstattung und der Infrastruktur der FHWN. Insbesondere die Ausstattung der Lehr- und Campusräume wurde positiv bewertet. Laut den Ergebnissen sind 89 Prozent der Befragten mit dem Mobiliar sowie der Ausstattung zufrieden, was die Bemühungen der Hochschule unterstreicht, moderne und funktionale Lehrumgebungen zu schaffen.
Peter Erlacher, der CEO der FHWN, äußerte sich zu diesen Ergebnissen: „Die Rückmeldungen zeigen uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Unsere Investitionen in eine moderne und gut ausgestattete Lehrumgebung haben die erwarteten positiven Effekte erzielt.“ Diese Aussage zeigt das Engagement der Hochschule, kontinuierlich in die Verbesserung der Lehre zu investieren.
Verbesserung der administrativen Abläufe und digitale Unterstützung
Trotz der überwiegend positiven Rückmeldungen zeigen sich auch signifikante Verbesserungsvorschläge, insbesondere in den Bereichen Verwaltung und IT. Eine bemerkenswerte Zahl von 43 Prozent der Lehrenden wünscht sich eine verbesserte Kommunikation über die administrativen Abläufe, um mehr Klarheit im Lehrbetrieb zu erhalten.
Claudia Blaha, Studienleiterin der Zufriedenheitsanalyse, betont: „Die Umfrage zeigt, dass wir in puncto Freundlichkeit und Kompetenz des administrativen Personals gut abschneiden, aber in den Bereichen Verwaltung und IT noch nachbessern müssen.“ Diese Herausforderungen werden von der Hochschule ernst genommen, und es werden bereits Schritte unternommen, um das Handbuch für Lehrende zu überarbeiten und die Informationsweitergabe zu verbessern.
Ein weiterer wichtiger Punkt ist die hohe Weiterempfehlungsrate: Über 90 Prozent der Lehrenden würden die FHWN als Lehrauftraggeberin weiterempfehlen. Diese Zustimmung verdeutlicht nicht nur die positive Wahrnehmung der Lernumgebung, sondern auch die Qualität der Studienangebote.
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