Billa begränsar leverans: Future for Foodora & Click & Collect?

Von WOM

Billa, en viktig aktör i den österrikiska livsmedelshandeln, har beslutat att drastiskt begränsa sitt leveransområde från ekonomiska överväganden. Från 1 december kommer husleveransen, som tidigare erbjöds över hela landet, endast att finnas tillgängligt för Wien och vissa delar av Lower Österrike och Burgenland. Detta beslut markerar slutet på en nioårsfas där Billa försökte utöka sin affärsmodell i onlineområdet på nationell nivå.

I en intervju bekräftade David Renker, chef för onlineteamet på Billa, i en intervju att företaget har utökat online -verksamheten de senaste åren. "Efterfrågan i e-handel har inte brutit in i landet, men det har inte vuxit ytterligare", sa han till "Kurier". Renker ser Wien den största tillväxtpotentialen och planerar att fördubbla onlineförsäljning under de kommande tre åren trots begränsningarna.

individuella fall och externa effekter

Med det nya leveransområdet kommer många externa leverantörer som arbetar för Billa att påverkas. Det återstående leveransområdet sträcker sig från Mistelbach i norr till Wiener Neustadt i söder och från St. Pölten i väster för att bruna en der Leitha i öst. I framtiden kommer kunder i Wien, Graz, Linz, Traun och Innsbruck också att kunna få mindre beställningar genom leveransservicen Foodora. Denna tjänst kommer också att finnas tillgänglig i Salzburg från 26 november.

Billa planerar också att optimera alternativet Click & Collect. I slutet av året ska speciella pick-up-switchar och parkeringsplatser för onlinekunder ställas in i alla Billa Plus-filialer. Denna typ av köp gör det möjligt för kunder att förbeställa sina varor online och sedan bekvämt hämta dem i butiken.

Överföringen till online -detaljhandeln började för Billa 2015. Under de följande åren öppnades läger i Wien för att stödja onlineorder. Online -handel upplevde en boom, särskilt under Covid 19 -pandemin. Med återgången till normalitet och de ökade levnadskostnaderna har denna trend emellertid vänt.

På en mycket konkurrenskraftig marknad där Billa tävlar mot konkurrenter som Hofer, Interspar och online -återförsäljare som Alfies och Gurkerl kan man se att även etablerade företag måste anpassa sina strategier. Interspar och Hofer erbjuder redan leverans i vissa regioner och tävlar om marknadsandelar i Wien och det omgivande området.

Trots nedgången i onlinehandeln uppnådde Billa 2023 en online -omsättning på 78 miljoner euro, medan BIPA, ett annat dotterbolag, genomförde 25 miljoner euro. Detta jämfördes med en total omsättning på 10,45 miljarder euro, vilket ökade med 9,6 procent samma år. Även om onlineandelen av den totala försäljningen fortfarande är låg, anser Billa att det skulle vara "dödligt" att ge upp denna typ av försäljning. Den senaste utvecklingen är en tydlig indikation på att justeringar i affärsmodellen är nödvändiga för att förbli konkurrenskraftiga i framtiden. För detaljerad information, se rapporten om www.diEPresse.com