Billa Limits Dostawa: Przyszłość Foodora & Click & Collect?
Billa Limits Dostawa: Przyszłość Foodora & Click & Collect?
Billa, ważny gracz w austriackim handlu detalicznym żywności, postanowił drastycznie ograniczyć swój obszar dostawy od rozważań ekonomicznych. Od 1 grudnia dostawa domu, która była wcześniej oferowana w całym kraju, będzie dostępna tylko dla Wiednia i niektórych części dolnej Austrii i Burgenland. Ta decyzja oznacza koniec dziewięcioletniej fazy, w której Billa próbował rozszerzyć swój model biznesowy na obszarze online na poziomie krajowym.
W wywiadzie David Renker, szef zespołu internetowego w Billi, potwierdził w wywiadzie, że firma rozszerzyła działalność internetową w ostatnich latach. „Zapotrzebowanie na e-commerce nie pojawiło się w kraju, ale nie rosło dalej”-powiedział „Kurierowi”. Renker widzi, że Wiedeń jest największym potencjałem wzrostu i planuje podwoić sprzedaż online w ciągu najbliższych trzech lat pomimo ograniczeń.Indywidualny przypadek i efekty zewnętrzne
W przypadku nowego obszaru dostawy wpłynie wielu zewnętrznych dostawców, którzy pracują dla Billi. Pozostały obszar dostawy rozciąga się od Mistelbach na północy do Wienera Neustadta na południu i od St. Pölten na zachodzie, aby utrzymać der Leitha na Wschodzie. W przyszłości klienci w Wiedniu, Graz, Linz, Traun i Innsbrucku będą mogli również otrzymywać mniejsze zamówienia za pośrednictwem usługi dostawy Foodora. Ta usługa będzie również dostępna w Salzburgu od 26 listopada.
Billa planuje również zoptymalizować opcję Click & Collect. Do końca roku we wszystkich oddziałach Billa Plus mają zostać skonfigurowane specjalne przełączniki i miejsca parkingowe dla klientów internetowych. Ten rodzaj zakupu umożliwia klientom wstępne zamówienie swoich towarów online, a następnie wygodne odebranie ich w sklepie.
Transfer do sprzedaży detalicznej internetowej rozpoczął się dla Billi w 2015 r. W następnych latach obozy w Wiedniu otworzyły się w celu obsługi zamówień online. Handel online doświadczył boomu, szczególnie podczas pandemii Covid 19. Jednak wraz z powrotem do normalności i zwiększonymi kosztami utrzymania trend ten został odwrócony.
Na wysoce konkurencyjnym rynku, na którym Billa konkuruje z konkurentami, takimi jak Hofer, Interspar i internetowi, takimi jak Alfies i Gurkerl, można zauważyć, że nawet uznane firmy muszą dostosować swoje strategie. InterSpar i Hofer już oferują dostawę w niektórych regionach i konkurują o udział w rynku w Wiedniu i okolicy.
Pomimo spadku handlu online, Billa 2023 osiągnął obrót online 78 milionów euro, podczas gdy BIPA, kolejna spółka zależna, wdrożyła 25 milionów euro. Porównano to do całkowitego obrotu wynoszącego 10,45 miliarda euro, co wzrosło o 9,6 procent w tym samym roku. Chociaż udział online w całkowitej sprzedaży jest nadal niski, Billa uważa, że rezygnacja z tego rodzaju sprzedaży byłoby „śmiertelne”. Najnowsze osiągnięcia są wyraźnym wskazaniem, że korekty modelu biznesowego są konieczne, aby pozostać konkurencyjnym w przyszłości. Aby uzyskać szczegółowe informacje, zobacz raport na temat www.diepresse.com .
Kommentare (0)