Billa begrenser levering: fremtid for foodora og klikk og samle?

Billa begrenser levering: fremtid for foodora og klikk og samle?

Billa, en viktig aktør i den østerrikske mathandelen, har besluttet å drastisk begrense leveringsområdet fra økonomiske hensyn. Fra 1. desember vil husleveransen, som tidligere ble tilbudt landsdekkende, bare være tilgjengelig for Wien og noen deler av Nedre Østerrike og Burgenland. Denne avgjørelsen markerer slutten på en ni-årig fase der Billa prøvde å utvide forretningsmodellen i online-området på nasjonalt nivå.

Individuell sak og eksterne effekter

Med det nye leveringsområdet vil mange eksterne leverere som jobber for Billa bli berørt. Det gjenværende leveringsområdet strekker seg fra Mistelbach i nord til Wiener Neustadt i sør og fra St. Pölten i vest for å bruck en der Leitha i øst. I fremtiden vil kunder i Wien, Graz, Linz, Traun og Innsbruck også kunne motta mindre bestillinger gjennom leveringstjenesten Foodora. Denne tjenesten vil også være tilgjengelig i Salzburg fra 26. november.

Billa planlegger også å optimalisere alternativet Click & Collect. Ved utgangen av året skal spesielle hentingsbrytere og parkeringsplasser for online kunder settes opp i alle Billa Plus-filialer. Denne typen kjøp gjør det mulig for kunder å forhåndsbestille varene sine på nettet og deretter hente dem praktisk i butikken.

Overføringen til nettbutikk begynte for Billa i 2015. I de påfølgende årene åpnet leirene i Wien for å støtte online bestillinger. Online handel opplevde en boom, spesielt under Covid 19 -pandemien. Med retur til normalitet og de økte levekostnadene, er imidlertid denne trenden blitt omgjort.

I et meget konkurransedyktig marked der Billa konkurrerer mot konkurrenter som Hofer, Interspar og nettbutikker som Alfies og Gurkerl, kan det sees at til og med etablerte selskaper må tilpasse strategiene sine. Interspar og Hofer tilbyr allerede levering i visse regioner og konkurrerer om markedsandeler i Wien og området rundt.