Billa Limits Delivery: Future for Foodora & Click & Collect?

Von WOM

Billa, un attore importante nel commercio al dettaglio alimentare austriaco, ha deciso di limitare drasticamente la sua area di consegna dalle considerazioni economiche. Dal 1 ° dicembre, la consegna della casa, che era stata precedentemente offerta a livello nazionale, sarà disponibile solo per Vienna e alcune parti della Bassa Austria e Burgenland. Questa decisione segna la fine di una fase di nove anni in cui Billa ha cercato di espandere il suo modello di business nell'area online a livello nazionale.

In un'intervista, David Renker, capo del team online di Billa, ha confermato in un'intervista che la società ha ampliato il business online negli ultimi anni. "La domanda nel commercio elettronico non si è interrotta nel paese, ma non è cresciuta ulteriormente", ha detto al "Kurier". Renker vede Vienna il massimo potenziale di crescita e prevede di raddoppiare le vendite online nei prossimi tre anni nonostante le restrizioni.

Caso individuale ed effetti esterni

Con la nuova area di consegna, molti conduttori esterni che lavorano per Bila saranno interessati. La restante area di consegna si estende da Mistelbach a nord a Wiener Neustadt a sud e da St. Pölten a ovest a Bruck un der Leitha a est. In futuro, i clienti di Vienna, Graz, Linz, Traun e Innsbruck saranno anche in grado di ricevere ordini più piccoli attraverso il servizio di consegna Foodora. Questo servizio sarà disponibile anche a Salisburg dal 26 novembre.

Billa prevede inoltre di ottimizzare l'opzione Click & Collect. Entro la fine dell'anno, gli interruttori di raccolta speciali e i parcheggi per i clienti online devono essere creati in tutte le filiali Billa Plus. Questo tipo di acquisto consente ai clienti di pre -ordinare le loro merci online e quindi di prenderli comodamente nel negozio.

Il trasferimento alla vendita al dettaglio online è iniziato per Billa nel 2015. Negli anni seguenti, i campi di Vienna hanno aperto per supportare gli ordini online. Il trading online ha sperimentato un boom, specialmente durante la pandemia di Covid 19. Con il ritorno alla normalità e l'aumento del costo della vita, tuttavia, questa tendenza è stata invertita.

In un mercato altamente competitivo in cui Bila competono contro concorrenti come Hofer, Interspar e rivenditori online come Alfies e Gurkerl, si può vedere che anche le aziende affermate devono adattare le loro strategie. Interspar e Hofer offrono già la consegna in determinate regioni e competono per la quota di mercato a Vienna e nell'area circostante.

Nonostante il calo del trading online, Billa 2023 ha raggiunto un fatturato online di 78 milioni di euro, mentre BIPA, un'altra controllata, ha implementato 25 milioni di euro. Questo è stato confrontato con un fatturato totale di 10,45 miliardi di euro, che è aumentato del 9,6 per cento nello stesso anno. Sebbene la quota online delle vendite totali sia ancora bassa, Billa ritiene che sarebbe "fatale" rinunciare a questo tipo di vendite. Gli ultimi sviluppi sono una chiara indicazione che sono necessari adeguamenti nel modello di business per rimanere competitivi in ​​futuro. Per informazioni dettagliate, consultare il rapporto su wwww.diepress.com .