Billa ograničava dostavu: Budućnost Foodora & Click & Collect?

Von WOM

Billa, važan igrač u austrijskoj trgovini maloprodajom hrane, odlučio je drastično ograničiti svoje područje isporuke iz ekonomskih razmatranja. Od 1. prosinca dostava kuće, koja je prethodno bila ponuđena u cijeloj zemlji, bit će dostupna samo za Beč i neke dijelove Donje Austrije i Burgenlanda. Ova odluka označava kraj devetogodišnje faze u kojoj je Billa pokušao proširiti svoj poslovni model na internetskom području na nacionalnoj razini.

U intervjuu, David Renker, šef internetskog tima u Billa, potvrdio je u intervjuu da je tvrtka posljednjih godina proširila internetsko poslovanje. "Potražnja u e-trgovini nije se razbila u zemlji, ali nije dodatno narasla", rekao je on "Kurier". Renker vidi Beču najveći potencijal rasta i planira udvostručiti internetsku prodaju u naredne tri godine unatoč ograničenjima.

pojedinačni slučaj i vanjski učinci

S novim područjem isporuke bit će pogođeni mnogi vanjski dostavljači koji rade za Billa. Preostalo područje isporuke proteže se od Mistelbacha na sjeveru do Wiener Neustadta na jugu i od St. Pöltena na zapadu do Brucka Der Leitha na istoku. U budućnosti će kupci u Beču, Graz, Linz, Traun i Innsbruck također moći primati manje narudžbe putem Foodora za dostavu. Ova će usluga biti dostupna i u Salzburgu od 26. studenog.

Billa također planira optimizirati opciju Click & Collect. Do kraja godine, posebni prekidači za preuzimanje i parkirališta za internetske kupce moraju biti postavljeni u svim podružnicama Billa Plus. Ova vrsta kupnje omogućuje kupcima da unaprijed naruče svoju robu putem interneta, a zatim ih povoljno pokupe u trgovini.

Prijenos na internetsku maloprodaju započeo je za Billa u 2015. godini. U sljedećim godinama kampovi u Beču otvorili su se za podršku mrežnim narudžbama. Internetsko trgovanje doživjelo je procvat, posebno tijekom pandemije Coid 19. S povratkom u normalnost i povećanim troškovima života, ovaj je trend preokrenut.

Na visoko konkurentnom tržištu na kojem se Billa natječe protiv konkurenata kao što su Hofer, Interspar i internetski trgovci kao što su Alfies i Gurkerl, može se vidjeti da čak i etablirane tvrtke moraju prilagoditi svoje strategije. Interspar i Hofer već nude isporuku u određenim regijama i natječu se za tržišni udio u Beču i okolici.

Unatoč padu internetskog trgovanja, Billa 2023 postigao je internetski promet od 78 milijuna eura, dok je BIPA, druga podružnica, implementirala 25 milijuna eura. To je uspoređeno s ukupnim prometom od 10,45 milijardi eura, što je povećalo za 9,6 posto iste godine. Iako je internetski udio ukupne prodaje i dalje nizak, Billa vjeruje da bi bilo "kobno" odustati od ove vrste prodaje. Najnoviji događaji jasan je pokazatelj da su prilagodbe u poslovnom modelu potrebna kako bi se u budućnosti ostale konkurentno. Za detaljne informacije pogledajte izvješće o www.diepress.com> www.diepress.com.