Billa Limits Doručení: Budoucnost pro Foodrora & Click & Collection?

Von WOM

Billa, důležitý hráč v rakouském maloobchodním obchodu, se rozhodl drasticky omezit svou dodávku před ekonomickými úvahami. Od 1. prosince bude doručení domu, které bylo dříve nabídnuto na celostátní úrovni, k dispozici pouze pro Vídeň a některé části dolního Rakouska a Burgenlandu. Toto rozhodnutí znamená konec devítileté fáze, ve které se Billa pokusila rozšířit svůj obchodní model v online oblasti na národní úrovni.

V rozhovoru David Renker, vedoucí online týmu v Bille, v rozhovoru potvrdil, že společnost v posledních letech rozšířila online podnikání. „Poptávka v elektronickém obchodování se v zemi nezlomila, ale dále se nerostla,“ řekl „Kurier“. Renker vidí Vídeň největší růstový potenciál a plánuje v příštích třech letech zdvojnásobit online prodej navzdory omezením.

individuální případ a vnější efekty

S novou plochou doručení bude ovlivněno mnoho externích vysvoboditelů, kteří pracují pro Billa. Zbývající dodávka sahá od Milnelbachu na severu k Wienerovi Neustadtu na jihu a od St. Pölten na západě až po Bruck der Leitha na východě. V budoucnu budou zákazníci ve Vídni, Graz, Linz, Traun a Innsbruck také dostávat menší objednávky prostřednictvím doručovací služby Foodrora. Tato služba bude také k dispozici v Salcburku od 26. listopadu.

Billa také plánuje optimalizovat možnost Click & Collection. Do konce roku se ve všech pobočkách Billa Plus nastaví speciální přepínače a parkovací místa pro online zákazníky. Tento typ nákupu umožňuje zákazníkům předem objednat své zboží online a poté je pohodlně vyzvednout v obchodě.

Převod do online maloobchodu začal pro Billa v roce 2015. V následujících letech se tábory ve Vídni otevřely na podporu online objednávek. Online obchodování zažilo rozmach, zejména během pandemie Covid 19. S návratem k normálu a zvýšeným životním nákladům se však tento trend obrátil.

Na vysoce konkurenčním trhu, na kterém Billa soutěží proti konkurentům, jako jsou Hofer, Interspar a online maloobchodníci, jako jsou Alfies a Gurkerl, je vidět, že i zavedené společnosti musí přizpůsobit své strategie. Společnost Interspar a Hofer již nabízejí doručení v některých regionech a soutěží o podíl na trhu ve Vídni a okolí.

Navzdory poklesu online obchodování dosáhla Billa 2023 online obrat ve výši 78 milionů EUR, zatímco další dceřiná společnost BIPA zavedla 25 milionů eur. Toto bylo porovnáno s celkovým obratem 10,45 miliardy EUR, což ve stejném roce vzrostlo o 9,6 procenta. Přestože je online podíl celkového prodeje stále nízký, Billa věří, že by bylo „fatální“ vzdát se tohoto typu prodeje. Nejnovější vývoj je jasným náznakem, že úpravy obchodního modelu jsou nezbytné, aby v budoucnu zůstaly konkurenceschopné. Podrobné informace naleznete ve zprávě o www.diepresse.com .