Billa优化在线商店：退出该国，在城市扩张
Billa优化在线商店：退出该国，在城市扩张
食品零售面临因改变消费习惯和经济框架条件而造成的新挑战。 Billa是奥地利最大的超市连锁店之一，现在决定在农村地区租用房屋送货。这发生在11月底，反映了与最后一英里的高物流成本相关的困难。
在一次采访中，Billa在线老板David Renker表示，该国电子商务领域的需求稳定，但在维也纳等城市地区记录的增长潜力却不是稳定。在维也纳地区，包括St.Pölten和Wiener Neustadt，在线服务保持不变。客户还可以选择是将商品带到他们的家中，也可以自己选择“点击和收集”功能。与送货服务Foodora的新合作还使客户可以直接从此服务订购Billa的部分范围。农村地区的新方法
对于农村地区的客户而言，取消了房屋交货，这意味着现在的重点是“点击和收集”。但是，伦克（Renker）强调，该公司希望大大扩展这项服务。到今年年底，将在所有“ Billa+”分支机构中设置此提货选项的用户的特殊开关和停车位，以使客户尽可能容易地为客户提供该过程。
与Billa的住院贸易相比，大约有1300个分支机构，电子商务部门仍然相对较小，仅占销售额的百分之一约1300。但是，伦克（Renker）在未来三年内有雄心勃勃的在线销售，同时保证不会失业。 Billa电子商务领域启动了重组过程，以便能够更好地应对市场的挑战。
决定租用房屋交货的决定是当前零售发展的明确信号。重点是将服务适应客户需求和业务模型的优化。
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