Rechanges sensationnels pour 300 000 clients EVN dans le bas de l'Autriche!

Rechanges sensationnels pour 300 000 clients EVN dans le bas de l'Autriche!

Strasshof an der Nordbahn, Österreich - Dans le bas de l'Autriche, il existe actuellement un remboursement surprenant pour environ 300 000 ménages qui ont droit à de l'argent ou des points bonus. Ces remboursements résultent d'une augmentation de prix inadmissible de l'offre énergétique dans la basse Autriche (EVN), qui a été trouvée par la Cour régionale supérieure de Vienne pour illégal. Les remboursements moyens se situent entre 50 et 335 euros. Plus de 100 000 personnes ont déjà accepté l'offre précédente de l'EVN, la majorité préférée à payer en espèces. L'EVN informe les droits de la publication et du courrier électronique dans plusieurs vagues et est sur la route avec un bus d'information dans 18 communautés pour atteindre directement les citoyens. Il y avait des foules élevées à Strasshof sur le Nordbahn, où tout le monde s'est interrogé a décidé de payer.

Alors que la plupart des clients acceptent l'offre de remboursement, le deuxième procès de la Consumer Protection Association (VSV) soulève des questions et des incertitudes. Ce procès, qui a été soumis au nom de 90 clients EVN affectés, vise à obtenir des remboursements car le VSV perçoit les remboursements trop bas. Dans cette affaire, le VSV a déjà critiqué une comparaison que l'Association for Consumer Information (VKI) avait précédemment convenu avec l'EVN. Selon VSV, moins de remboursements doivent être offerts sur l'offre de comparaison précédente que le client. L'acceptation de l'offre actuelle signifie également une renonciation à des réclamations supplémentaires possibles pour les personnes touchées.

Incertitude et étapes juridiques

Le procès du VSV pourrait cependant devenir du temps, avec une durée possible allant jusqu'à deux ans. Tous les droits ont le temps de choisir d'ici le 31 juillet, par lequel des consultations sont proposées sur place d'ici le 6 juin. Après cette date, les conseils ne seront possibles que par téléphone ou en ligne. Une décision rapide est recommandée pour beaucoup d'éviter la perte possible de la réclamation et d'assurer la sécurité existante.

Le sujet des augmentations de prix est renforcé par l'augmentation des prix de l'électricité qui charge les consommateurs en Autriche. Le VSV prévoit de soumettre des plaintes contre l'EVN et l'association pour améliorer les prix. Dans ce contexte, l'agence d'énergie met en garde contre les frais de réseau plus élevés et la fin des mesures de financement. À partir de 2025, les prix de l'électricité et les frais de réseau en Autriche pourraient probablement augmenter. Les plaintes du VSV jusqu'à d'autres mesures juridiques pourraient viser à obtenir des prix équitables des fournisseurs d'énergie.

Dans l'ensemble, il s'avère que l'activité client est élevée et que l'incertitude est excellente. De nombreux ménages veulent affirmer leurs réclamations, tandis que, en même temps, les sociétés énergétiques doivent être appelées à des structures de prix transparents. Les consommateurs doivent s'inscrire sur le site Web VSV pour appliquer leurs droits et recevoir d'éventuels remboursements. Le VSV a annoncé qu'il pouvait également soumettre des recours s'il n'y a pas de déclaration de cession et de déshabillage des sociétés. En outre, il est souligné pour atteindre la possibilité d'atteindre des économies allant jusqu'à 850 euros pour l'électricité et jusqu'à 1 000 euros de gaz en modifiant le fournisseur.