Sensatsioonilised tagasimaksed 300 000 EVN -i kliendi kohta Alam -Austrias!

Sensatsioonilised tagasimaksed 300 000 EVN -i kliendi kohta Alam -Austrias!

Strasshof an der Nordbahn, Österreich - Alam -Austrias tehakse praegu üllatav tagasimakse umbes 300 000 leibkonnale, kellel on õigus raha või boonuspunktidele. Need tagasimaksed tulenevad Alam -Austria (EVN) energiavarustuse lubamatust hinnatõusust, mille leidis Viini kõrgem piirkondlik kohus ebaseaduslikuks. Keskmised tagasimaksed on vahemikus 50 kuni 335 eurot. Üle 100 000 inimese on juba EVN -i eelmise pakkumise vastu võtnud, enamus eelistas sularahas maksta. EVN teavitab õigusi postituse ja e -posti teel mitmes laines ning on 18 kogukonnas infobussiga teel, et otse kodanikeni jõuda. Nordbahnil oli Strasshofis kõrgeid rahvahulki, kus kõik kahtlesid, otsustasid maksta.

Kuigi enamik kliente nõustub tagasimaksepakkumisega, tõstatab tarbijakaitse Assotsiatsiooni (VSV) teine ​​kohtuasi küsimusi ja ebakindlust. Selle kohtuasja, mis esitati mõjutatud 90 EVN -i kliendi nimel, on tagasimaksete saamiseks, kuna VSV tajub tagasimakseid liiga madalatele. Selles küsimuses on VSV juba kritiseerinud võrdlust, millega tarbijateabe assotsiatsioon (VKI) oli varem EVN -iga nõustunud. VSV andmetel tuleb eelmisel võrdluspakkumisel pakkuda vähem tagasimakseid, kui klient tuleb. Praeguse pakkumise aktsepteerimine tähendab ka võimalike lisanõuete loobumist mõjutatud isikutele.

ebakindlus ja juriidilised sammud

VSV kohtuasi võib siiski muutuda ajaks, kuni võimaliku kestusega kuni kahe aasta jooksul. Kõigil õigustel on aega valida 31. juuliks, kusjuures konsultatsioone pakutakse kohapeal 6. juuniks. Pärast seda kuupäeva on nõuanded võimalik ainult telefoni või veebis. Kiire otsus on paljudele soovitatav vältida nõude võimalikku kaotust ja tagada olemasolev turvalisus.

Hinnatõusu teemat tugevdavad suurenevad elektrihinnad, mis koormavad tarbijaid Austrias. VSV kavatseb esitada kaebusi EVN -i ja Assotsiatsiooni hindade parandamiseks. Selles kontekstis hoiatab energiaagentuur suuremate võrgutasude ja rahastamismeetmete lõppu. Alates 2025. aastast võiksid Austrias elektrienergiahinnad ja võrgutasud tõenäoliselt suureneda. VSV kaebused kuni muude juriidiliste sammudeni võiksid tagada õiglased hinnad energiatarnijatelt.

Üldiselt selgub, et klientide tegevus on kõrge ja ebakindlus on suurepärane. Paljud leibkonnad soovivad oma nõudeid kinnitada, samal ajal tuleb energiaettevõtted kutsuda üles läbipaistvate hinnastruktuuride juurde. Tarbijad peaksid VSV veebisaidil registreeruma, et jõustada oma õigusi ja saada võimalikke tagasimakseid. VSV on teatanud, et saab ka abinõusid esitada, kui ettevõtetelt ei lõpetata ja deklaratsiooni. Lisaks sellele on tähelepanu pööratud võimaluse saavutada pakkuja muutmisega kuni 850 eurot elektrienergia ja kuni 1000 euroga gaasiga.