Im Mai 2024 hat der Verkehrsclub Österreich (VCÖ) eine Fahrgastbefragung in der Mariazellerbahn durchgeführt, um die Zufriedenheit der Fahrgäste zu bewerten. Die Ergebnisse des Tests haben gezeigt, dass die Fahrgäste mit der Schmalspurbahn äußerst zufrieden sind. Laut den Befragten sind besonders die Sauberkeit und der Komfort der Züge sowie die Freundlichkeit des Zugpersonals lobenswert. Insgesamt 98 Prozent der Befragten gaben an, sehr zufrieden mit der Mariazellerbahn zu sein.
Die Hilfsbereitschaft des Zugpersonals wurde von 99 Prozent der Fahrgäste positiv bewertet, während 97 Prozent das Zugpersonal als sehr freundlich empfanden. Ebenfalls 96 Prozent der Befragten empfanden den Zug als sehr sauber und 93 Prozent hoben die Pünktlichkeit hervor. Diese Ergebnisse zeigen, dass die Mariazellerbahn eine wichtige Rolle im öffentlichen Verkehr spielt und von den Fahrgästen geschätzt wird.
Der VCÖ-Bahntest wird jährlich durchgeführt und ist eine Erhebung zum Bahnfahren in Österreich. Im Jahr 2024 wurden über 10.000 Fahrgäste in den Zügen von zehn verschiedenen Bahnunternehmen befragt. Die Mariazellerbahn ist stolz darauf, eine hohe Kundenzufriedenheit zu erreichen und bedankt sich bei ihrem Betriebspersonal für ihr Engagement.
Weitere Informationen zur Mariazellerbahn sind im Infocenter erhältlich. Die Kontaktnummer lautet 02742 / 360 990-1000 und das Infocenter ist täglich von 7:30 Uhr bis 19 Uhr geöffnet. Zusätzlich können Informationen bei Katharina Heider-Fischer, MSc., Kommunikation Niederösterreich Bahnen, unter der Telefonnummer 02742 360 990-1311 oder per E-Mail an presse@niederoesterreichbahnen.at eingeholt werden. Weitere Informationen sind auch auf der Website www.mariazellerbahn.at verfügbar.
Dieser Test zeigt die Bedeutung der Mariazellerbahn für die Menschen in der Region und betont die hohe Qualität des Service, den die Bahn bietet. Trotz der zunehmenden Konkurrenz des Individualverkehrs bleibt die Schmalspurbahn eine beliebte Wahl für diejenigen, die eine bequeme und zuverlässige Transportmöglichkeit suchen.
Quelle: www.noe.gv.at
