Im Rahmen einer Informationsinitiative wird die EVN, ein bedeutender Anbieter im Bereich der Energieversorgung, mit einem Infobus durch Niederösterreich reisen, um direkte Beratungsgespräche mit den Kunden zu führen. Die Besuche in den Gemeinden Retz und Ziersdorf stehen fest im Programm und sollen der Bevölkerung die Möglichkeit bieten, spezifische Fragen zu aktuellen Tarifen und Photovoltaikanlagen zu klären. Diese Initiative reagiert auf den anhaltenden Informationsbedarf der Kunden, wie EVN-Sprecher Stefan Zach erläutert.
Beratung vor Ort
Das Team von Experten wird in diesen Städten auf Fragen eingehen, die viele Kunden beschäftigen. „Es gibt nach wie vor viele Fragen, die unsere Kunden beschäftigen, sei es zu den aktuellen Tarifen oder wie sie ihre PV-Anlage effizient nutzen können“, so Zach. Daher bietet die EVN die Chance, sich direkt vor Ort beraten zu lassen. Interessierte Kundinnen und Kunden sind eingeladen, zu den anberaumten Zeiten zu erscheinen und sollten für eine schnellere Bearbeitung ihre letzte Rechnung oder aktuelle Schreiben mitbringen.
Geplante Haltestationen und Termine
Die Tour des EVN-Infobusses umfasst insgesamt 40 Gemeinden. Die ersten Stopps sind am 19. August 2024 in Ternitz und Lanzenkirchen geplant. Für den Bezirk Hollabrunn sind folgende Termine festgelegt:
- 23. August 2024, 9 bis 11 Uhr, Ziersdorf, Hauptplatz
- 3. September 2024, 9 bis 11 Uhr, Retz, Hauptplatz
Aktuelle Herausforderungen für Kunden
Die naheliegenden Fragen der Kunden beziehen sich oft auf steigende Energiekosten und die Nutzung erneuerbarer Energien, insbesondere von Photovoltaikanlagen. Diese Systeme gewinnen zunehmend an Bedeutung, nicht nur aus einer ökologischen Perspektive, sondern auch aus finanzieller Sicht. Die EVN setzt daher wichtige Akzente zur Aufklärung und Beratung, um den Kunden den Zugang zu nachhaltigen Energien zu erleichtern und deren Verständnis zu fördern.
Ein wichtiger Schritt zur Transparenz
Die Informationsstände in den Gemeinden sind ein wichtiger Schritt, um Transparenz in Bezug auf Preise und Dienstleistungen zu schaffen. Kunden haben nicht immer die Möglichkeit, sich online oder telefonisch ausreichend über ihre Anliegen zu informieren. Ein persönliches Gespräch kann oft Unklarheiten aus dem Weg räumen und das Vertrauen der Kunden in die Energieversorgung stärken.
Fortlaufende Anpassungen und der Blick in die Zukunft
Mit dem Ziel, den Service kontinuierlich zu verbessern, wird die EVN auch nach dieser Tour an der Integration von Kundenfeedback arbeiten. Das Informationsangebot wird laufend angepasst, um zeitnah auf die Bedürfnisse der Verbraucher reagieren zu können. In einer Zeit, in der die Energiewende und Themen rund um die Nachhaltigkeit immer mehr in den Fokus rücken, sind solche Aktionen entscheidend, um Vertrauen in die Zukunft der Energieversorgung zu schaffen.
Die Rolle der erneuerbaren Energien
Erneuerbare Energien, wie Solarenergie, spielen eine Schlüsselrolle in der künftigen Energiepolitik. Insbesondere die Möglichkeiten, die durch Photovoltaikanlagen geboten werden können, sind für Haushalte von großem Interesse. Der EVN-Infobus kann hierbei als Plattform dienen, um nicht nur technische Informationen zu besprechen, sondern auch um Anreize zu schaffen, diese nachhaltigen Lösungen in die Praxis umzusetzen. Maßnahmen wie diese sind nicht nur wichtig für die individuelle Kostensenkung, sondern auch für die Erreichung allgemeiner Umweltziele.
