Billa stopt met thuisbezorgen op het platteland van Neder-Oostenrijk: wat betekent dat voor klanten?

Billa stopt met thuisbezorgen op het platteland van Neder-Oostenrijk: wat betekent dat voor klanten?

Vanaf 1 december 2024 stopt Billa met de thuisbezorging in veel landelijke gebieden van Neder-Oostenrijk. De supermarktgigant nam dit besluit uit economische overwegingen. Terwijl de vraag naar bezorgdiensten toeneemt in stedelijke gebieden zoals Wenen, ziet Billa niet voldoende groeipotentieel op het platteland om de voedselbezorging winstgevend te maken.

De maatregel treft vooral afgelegen delen van Neder-Oostenrijk. In de toekomst zal de bezorgservice alleen actief zijn in bepaalde gebieden van Neder-Oostenrijk en Burgenland. Dit nieuwe bezorggebied strekt zich uit van Mistelbach in het noorden tot Wiener Neustadt in het zuiden en strekt zich uit van St. Pölten in het westen tot Bruck an der Leitha in het oosten. Voor veel klanten op het platteland betekent dit dat zij hun toevlucht moeten nemen tot alternatieven zoals Click & Collect. Aankopen kunnen online worden besteld en vervolgens lokaal worden opgehaald.

Gevolgen voor externe bezorgers

De stopzetting van de thuisbezorging zal ook gevolgen hebben voor externe bezorgers die voorheen verantwoordelijk waren voor leveringen in landelijke gebieden. Veel van deze bezorgers werken via externe bedrijven en worden nu geconfronteerd met de noodzaak om te schakelen. In veel gevallen kan dit tot onzekerheid leiden, omdat eerdere arbeidsrelaties hierdoor worden beïnvloed.

Billa is echter van plan het Click & Collect-systeem verder uit te breiden door de bezorgservice te beperken. Tegen het einde van het jaar zullen in alle Billa Plus-filialen speciale afhaalstations en parkeerplaatsen worden ingericht, zodat klanten gemakkelijker de online bestelde goederen kunnen ophalen.

Actieve rol in online handel blijft bestaan

Ondanks de afname van het aantal thuisbezorgingen blijft Billa een belangrijke speler in de online boodschappendetailhandel. De supermarktketen zegt van plan te zijn de online omzet de komende jaren te verdubbelen. Hoewel de online handel momenteel nog relatief klein is in vergelijking met de totale omzet van Billa, wil het bedrijf zijn marktpositie hier graag verder versterken.

Wilt u meer weten over de achtergronden van dit besluit, dan vindt u uitgebreide informatie in een uitgebreid artikel www.meinkreis.at lees op.