In den letzten Monaten hat der Telekommunikationsanbieter 1&1, der erst seit Dezember 2023 auf dem Markt aktiv ist, aufgrund eines massiven Netzproblems in der Mobilfunkversorgung viel Aufmerksamkeit erregt. Die Herausforderungen im Ausbau der Infrastruktur sowie die Auswirkungen des Netzwerkschadens wurden in einem kürzlich veröffentlichten Halbjahresfinanzbericht deutlich und werfen Fragen über die Zukunft des Unternehmens auf.
Hintergründe zum Markteintritt von 1&1
Nachdem sich Verbraucher in Deutschland bis Ende letzten Jahres zwischen drei großen Mobilfunkanbietern – Deutsche Telekom, Vodafone und Telefónica (O2) – entscheiden konnten, brachte der Markteintritt von 1&1 frischen Wind in den Wettbewerb. Das Unternehmen mit Sitz in Montabaur versucht, mit innovativen Lösungen und einer werbewirksamen Cloud-Technologie, die durch dezentrale Edge-Rechenzentren unterstützt wird, auf sich aufmerksam zu machen. Diese Technologie verspricht eine verbesserte Verbindung und eine geringere Latenz für Echtzeitanwendungen, was für viele Nutzer ein wichtiges Kriterium darstellt.
Entwicklungen nach dem Netzausfall im Mai
Im Mai 2024 kam es jedoch zu einem gravierenden Ausfall des Mobilfunknetzes, der schätzungsweise 500.000 Kunden betraf und mehrere Tage andauerte. Die Reaktionen auf diesen Vorfall waren unmittelbar: Es wurden rund 50.000 Kündigungen verzeichnet. Ralph Dommermuth, der Vorstandsvorsitzende von 1&1, gestand ein, dass das Unternehmen zu lange mit der Behebung der Störungen gebraucht habe. Er versicherte jedoch, dass aus diesem Vorfall Lehren gezogen wurden und solche Probleme in Zukunft vermieden werden sollen.
Infrastruktur und Netzabdeckung
Trotz der ambitionierten Ziele von 1&1 ist die gegenwärtige Infrastruktur noch unzureichend entwickelt. Derzeit sind lediglich 546 Mobilfunkstandorte tatsächlich ans Glasfasernetz angeschlossen. Im Vergleich dazu hat Telefónica über 28.000 und Vodafone etwa 27.000 Standorte in Betrieb, was 1&1 stark ins Hintertreffen bringt. Um Lücken in der eigenen Netzabdeckung zu schließen, hat 1&1 eine strategische Partnerschaft mit Telefónica vereinbart, um dessen O2-Netz zu nutzen. Zukünftig wird Vodafone voraussichtlich die Rolle des Kooperationspartners übernehmen.
Die Zahlen im Halbjahresbericht
In den aktuellen Halbjahreszahlen zeigt sich ein Umsatzwachstum von 1,1 Prozent, welches fast 2,02 Milliarden Euro erreicht. Dennoch ist der Rückgang des Ergebnisses der betrieblichen Tätigkeit (Ebit) um 22,8 Prozent von 254,1 Millionen auf 196,1 Millionen Euro ein ernstzunehmendes Warnsignal für das Unternehmen. Die Marktposition und die Herausforderungen im Wettbewerb stellen somit die Kernfragen um die Rentabilität des Unternehmens dar.
Ausblick auf gesetzliche Anforderungen
Laut Vorgabe der Bundesnetzagentur muss 1&1 bis Ende nächsten Jahres mindestens ein Viertel der deutschen Haushalte mit mobilfunktechnischen Diensten versorgen können. Bis dato beträgt die Netzabdeckung für 4G und 5G bei 1&1 lediglich 0,3 Prozent, während die Deutsche Telekom in diesen Bereichen bereits über 90 respektive 80 Prozent abdeckt. Trotz dieser Rückstände äußerte sich 1&1 optimistisch, die gesetzlich geforderten Anforderungen erfüllen zu können.
Ein Blick auf die Konsequenzen des Netzausfalls
Der schmerzhafte Netzausfall von Mai hat nicht nur unmittelbare finanzielle Konsequenzen für 1&1, sondern wirft auch größere Fragen auf. Die Herausforderungen, die sich aus der unzureichenden Netzabdeckung und den damit verbundenen Kundenverlusten ergeben, zeigen die Schwierigkeiten, vor denen auch neuere Anbieter in der Telekommunikationsbranche stehen. Während Mobilfunkkunden zunehmend eine zuverlässige Verbindung und umfassende Abdeckung erwarten, bleibt abzuwarten, ob 1&1 die versprochenen Lösungen und Verbesserungen tatsächlich umsetzen kann. Der Druck auf das Unternehmen, das Vertrauen der Verbraucher zurückzugewinnen und sich gegen die etablierten Marktführer durchzusetzen, wird in den kommenden Monaten eine entscheidende Rolle spielen.
