KI in der Öffentlichkeitsarbeit: Chancen und Tipps für Feuerwehren!

KI in der Öffentlichkeitsarbeit: Chancen und Tipps für Feuerwehren!

Am 27. Oktober 2025 fand in der Freiwilligen Feuerwehr Wolfsbach in Niederösterreich eine Medienschulung statt, die sich intensiv mit dem Thema Künstliche Intelligenz (KI) in der Öffentlichkeitsarbeit beschäftigte. Die Veranstaltung wurde von der Social Media-Expertin Anna Pfeiffer geleitet und bot 25 Sachbearbeiter*innen der Öffentlichkeitsarbeit aus dem Bezirk Amstetten wertvolle Einblicke.

Ziel der Schulung war es, den Teilnehmenden Tipps zur Nutzung von KI in ihrer täglichen Kommunikationsarbeit zu geben. Erörtert wurden unter anderem die Erkennung von künstlich hergestellten Fotos und Videos sowie verschiedene Plattformen zur Erstellung von Texten und zur KI-gestützten Generierung von Bildern und Musik. Die Herausforderungen und Chancen, die der Einsatz von KI in der Öffentlichkeitsarbeit mit sich bringt, standen ebenfalls im Mittelpunkt der Diskussionen.

Praktische Anwendungen von KI

Künstliche Intelligenz kann zahlreiche Prozesse in der Öffentlichkeitsarbeit erleichtern. Beispielhafte Anwendungen umfassen die Erstellung von Grafiken und Logos, die Optimierung von Bildern und Videos sowie die Gestaltung von Pressetexten. Anna Pfeiffer wies zudem auf die Fehleranfälligkeit der KI hin und betonte die Notwendigkeit, KI mit Hausverstand einzusetzen. „Insgesamt ist der kreative Einsatz von KI in der Öffentlichkeitsarbeit wichtig, aber auch die kritische Auseinandersetzung sollte nicht zu kurz kommen“, so Pfeiffer.

Der Einsatz von KI-Tools wird auch in anderen Bereichen, wie beispielsweise in öffentlichen Bibliotheken, zunehmend erforderlich. Viele Mitarbeiter*innen dort übernehmen neben ihren regulären Aufgaben auch die Öffentlichkeitsarbeit. Dazu gehören das Verfassen von Veranstaltungsankündigungen, das Erstellen von Infobroschüren sowie die Betreuung von Social-Media-Kanälen. Diese Tätigkeiten erfordern besondere redaktionelle und kreative Ressourcen, die häufig nicht ausreichend vorhanden sind. Daher wird auch hier die Unterstützung durch KI als wertvoll erachtet. Künstliche Intelligenz kann helfen, Automatisierungen vorzunehmen und somit effizienter zu kommunizieren. Die Schulungen in diesem Bereich bieten den Teilnehmenden praxisnahe Einblicke in die Anwendungen von KI in der Öffentlichkeitsarbeit und sensibilisieren sie für ethische und rechtliche Aspekte des Technologieeinsatzes. [TH Köln] berichtet, dass durch Workshops und Online-Seminare verschiedenen Tools vorgestellt und erprobt werden, um die Teilnehmenden in der effektiven Nutzung dieser Technologien zu schulen.

Betonung der praktischen Anwendung

Die Schulungen zum Thema KI können durch praktische Übungen vertieft werden. Die Teilnehmenden erlernen die Funktionsweisen gängiger Sprachmodelle, bekommen Tipps für effektive Prompts und entwickeln individuelle Anwendungsfälle mit KI. Ein weiterer Fokus liegt auf der Reflexion über den richtigen Einsatz von Künstlicher Intelligenz. Hierbei ist es wichtig, die Möglichkeiten der Automatisierung zu erkennen, aber auch die Grenzen der Technologie im Blick zu behalten. [DW Akademie] hebt hervor, dass bei der Nutzung von KI auch kreative Prozesse unterstützt werden können, etwa beim Brainstorming und der Content-Erstellung.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass die Künstliche Intelligenz in der Öffentlichkeitsarbeit vielfältige Anwendungsmöglichkeiten bietet, die es ermöglichen, Prozesse zu optimieren und die Kommunikation zu verbessern. Die Veranstaltungen, wie sie etwa in Wolfsbach stattgefunden haben, sind dabei entscheidend, um die relevanten Kenntnisse und das nötige handwerkliche Rüstzeug zu vermitteln.