BMW revolutioniert den Mini-Vertrieb in Österreich
Neues Agenturmodell für Mini-Vertrieb
Nach zahlreichen anderen Autoherstellern führt BMW in Kürze auch in Österreich bei der Tochtermarke Mini ein Agenturmodell ein. Ab dem 1. Oktober 2024 gelten die neuen Vertriebsregeln für sowohl Neuwagen als auch junge Gebrauchtwagen. Bereits im ersten Halbjahr 2024 wurden Märkte wie Italien, Polen, Schweden, Norwegen und Finnland umgestellt.
Landesweite Preistransparenz
Der Vorstand der BMW AG, Jochen Goller, hebt hervor, dass die Umstellung auf ein Agenturvertrieb mit Retailpartnern ein wichtiger Schritt in der Neuausrichtung des Vertriebs sei. Durch diese Umstellung erhalten Kunden eine klare Preistransparenz, da die Preise landesweit einheitlich sind und nicht verhandelbar sind. Anstelle von Preisverhandlung können Autohäuser ihren Kunden spezielle Zusatzleistungen anbieten, um sich von anderen Händlern abzuheben.
Vollständig digitalisierter Kaufprozess
Mit der Einführung des Agenturmodells digitalisiert die BMW Group den gesamten Kaufprozess für Mini. Kunden haben die Wahl zwischen dem physischen Kauf in einem Autohaus oder dem rein digitalen Kauf über die Mini-Website. Die durchgängig integrierte IT-Systemlandschaft ermöglicht diese Flexibilität und soll sowohl die Kundenzufriedenheit als auch das Markenerlebnis stärken.
Klares Bekenntnis zu Vertragshändlern
Die BMW Group schätzt den persönlichen Kundenkontakt, den Vertragshändler bieten. Trotz der Umstellung auf ein Agenturmodell bleibt der persönliche Kontakt eine wichtige Rolle in der Kundenbetreuung. Die BMW Group betont die umfangreiche Vorbereitung und Zusammenarbeit mit den Handelspartnern, um ein effizientes und zukunftsfähiges Vertriebssystem zu etablieren.
Umstellung auch bei BMW geplant
Nach Mini plant auch die Marke BMW ab 2026 die Einführung eines Agenturmodells. Es bleibt jedoch fraglich, ob dieses System für Luxusmarken wie Rolls-Royce geeignet ist, da Preisverhandlungen in diesen Segmenten eine andere Rolle spielen oder gänzlich entfallen.
Weitere Informationen finden Sie auf der offiziellen Website von Mini: www.mini.at
Besuchen Sie auch die Website der BMW Group: www.bmwgroup.at
