Pēc 20 gadiem: Sutterlüty klientu karte ir skarta 120 000 klientu dusmīgi!

Pēc 20 gadiem: Sutterlüty klientu karte ir skarta 120 000 klientu dusmīgi!

Ländle, Österreich - Sutterlüty klienta karte pakāpeniski tiek noteikta aptuveni 120 000 cilvēku izteiksmē. Šis lēmums iezīmē 20 gadu programmas beigas, kurā klienti varētu savākt punktus un baudīt ekskluzīvas priekšrocības. Rīkotājdirektors Florians Sutterlüty uzsver, ka solis nav bijis viegls, un klientu karte bija paredzēta reģionālajai saiknei, uzticībai un atzinībai. Punktus var savākt līdz 2025. gada 30. jūnijam, savukārt jau apkopotie punkti joprojām ir derīgi un tos var izpirkt. Kopš 2025. gada jūlija "B’Sundrig īpašajām kampaņām" vajadzētu arī motivēt klientus un atvieglot atvadīšanos. Klienti: Interjers ir visaptveroši informēts un savlaicīgi par nākamajiem soļiem gan tiešsaistē, gan personīgi lauku tirgos. Daniels Drečs, rīkotājdirektors, pateicas klientam: iekšpusē un reģionālajos partneros par viņu lojalitāti un programmas palīdzību.

Fons uz klienta kartīti

Sutterlüty pabalstu karte tika integrēta korporatīvajā stratēģijā kā novērtēšanas pazīme un gadiem ilgi ir izpildījusi svarīgu funkciju klientu lojalitātes koncepcijā. Sutterlüty apzinās, ka klientu lojalitāte ir būtiska ilgtermiņa panākumiem mazumtirdzniecībā. Inovatīvas pieejas ir vajadzīgas, lai uzvarētu un saistītu gan esošos, gan jaunos klientus. Saskaņā ar SmartStore.com, esošo attiecību uzturēšana ir piecas reizes lētāka nekā jaunu klientu iegūšana.

Efektīva klientu lojalitātes programma rada emocionālu saikni ar zīmolu un piedāvā dziļāku ieskatu pirkšanas uzvedībā un klienta vēlmēs: iekšpusē. Punktu balstītas sistēmas, kā ieviestas Sutterlüty klientu kartē, ir populāras klientu vidū, jo tās piedāvā stimulus piedalīties. Šie mehānismi ir ne tikai saistošo stratēģiju mugurkauls, bet arī signāls klientiem, ka viņu lojalitāte tiek novērtēta.

klientu lojalitātes izredzes

Ar klienta kartes iestatīšanu Sutterlüty strādā pie jaunām idejām un piedāvājumiem, lai nodrošinātu klientu integrāciju pat pēc programmas beigām. Izaicinājumiem klientu lojalitātē, piemēram, nepieciešamībai pēc stabilas tehnoloģiskās infrastruktūras un dažādu mērķa grupu adreses, ir nepieciešama plaša stratēģija. Uzņēmumiem ir jākoncentrējas uz radošās lojalitātes prēmijām, mērķtiecīga klientu segmentēšana un vispirms mobilā pieeja. Šiem elementiem ir galvenā nozīme ceļā uz veiksmīgu klientu lojalitātes programmu nākotnei.

Kopumā var redzēt, ka lēmums iestatīt klienta karti ir pagrieziena punkts Sutterlüty, kas paver jaunas iespējas klientu iegūšanai un lojalitātei. Ar pareizajām stratēģijām un skaidru koncentrēšanos uz klientu vajadzībām: uzņēmums joprojām ir labi novietots, lai nākamajos gados gūtu panākumus.