Po 20 metų: paveikta Sutterlüty klientų kortelė, 120 000 klientų pikta!

Po 20 metų: paveikta Sutterlüty klientų kortelė, 120 000 klientų pikta!

Ländle, Österreich - „Sutterlüty“ kliento kortelė palaipsniui nustatoma maždaug 120 000 žmonių. Šis sprendimas žymi 20 metų programos pabaigą, kurioje klientai galėtų rinkti taškus ir naudotis išskirtiniais pranašumais. Generalinis direktorius Florianas Sutterlüty pabrėžia, kad žingsnis nebuvo lengvas, o kliento kortelė buvo skirta regioniniam ryšiui, pasitikėjimui ir įvertinimui. Taškus galima surinkti iki 2025 m. Birželio 30 d., O jau surinkti taškai išlieka galioti ir gali būti išpirkti. Nuo 2025 m. Liepos mėn. „B’Sundrig specialiosios kampanijos“ taip pat turėtų motyvuoti klientus ir palengvinti atsisveikinimo. Klientai: Interjeras yra išsamiai informuotas ir laiku apie kitus veiksmus, tiek internete, tiek asmeniškai kaimo rinkose. Dėkojant klientui: „Inside“ ir „Regional Partners“ už jų lojalumą ir programos pagalbą Danielis Drechselis.

kliento kortelės fonas

„Sutterlüty“ naudos kortelė buvo integruota į įmonės strategiją kaip įvertinimo ženklą ir metų metus atliko svarbią klientų lojalumo koncepcijos funkciją. Sutterlüty žino, kad klientų lojalumas yra labai svarbus ilgalaikei mažmeninės prekybos sėkmei. Novatoriški metodai yra būtini norint laimėti ir susieti esamus ir naujus klientus. Anot Smartstore.com, esamų ryšių su klientais palaikymas yra penkis kartus pigesnis nei naujų klientų įsigijimas.

Veiksminga klientų lojalumo programa sukuria emocinius ryšius su prekės ženklu ir siūlo gilesnes įžvalgas apie pirkimo elgseną ir kliento nuostatas: viduje. „Point“ pagrįstos sistemos, įdiegtos „Sutterlüty“ klientų kortelėje, yra populiarios tarp klientų, nes jie siūlo paskatas dalyvauti. Šie mechanizmai yra ne tik įrišimo strategijų pagrindas, bet ir signalas klientams, kad jų lojalumas yra vertinamas.

kliento lojalumo perspektyvos

Nustatant kliento kortelę, „Sutterlüty“ dirba prie naujų idėjų ir siūlo užtikrinti klientų integraciją net pasibaigus programai. Klientų lojalumo iššūkiams, tokiems kaip patikimos technologinės infrastruktūros ir įvairių tikslinių grupių adresų poreikis, reikalauja išsamių strategijų. Bendrovės turi sutelkti dėmesį į kūrybinės lojalumo įmokas, tikslinį klientų segmentavimą ir pirmąjį mobiliojo ryšio metodą. Šie elementai yra svarbiausi keliaujant į sėkmingą klientų lojalumo programą ateičiai.

Apskritai, galima pastebėti, kad sprendimas nustatyti kliento kortelę yra „Sutterlüty“ posūkio taškas, kuris atveria naujas galimybes klientų įsigijimui ir lojalumui. Turėdama tinkamas strategijas ir aiškiai sutelkdamas dėmesį į klientų poreikius: įmonė išlieka gerai išdėstyta, kad ateinančiais metais būtų sėkminga.