20 év után: Sutterlüty ügyfélkártya érintett, 120 000 ügyfél dühös!

20 év után: Sutterlüty ügyfélkártya érintett, 120 000 ügyfél dühös!

Ländle, Österreich - A Sutterlüty ügyfélkártyát fokozatosan állítják be mintegy 120 000 ember szempontjából. Ez a döntés egy 20 éves program végét jelzi, amelyben az ügyfelek pontokat gyűjthetnek és exkluzív előnyöket élvezhetnek. Florian Sutterlüty ügyvezető igazgatója hangsúlyozza, hogy a lépés nem volt könnyű, és az ügyfélkártya a regionális kapcsolat, a bizalom és az elismerés céljából készült. A pontokat 2025. június 30 -ig lehet összegyűjteni, míg a már összegyűjtött pontok továbbra is érvényesek és megválthatók. 2025 júliusától a "B'Sundrig Special kampányok" -nak is motiválják az ügyfeleket, és megkönnyítik a búcsút. Ügyfelek: A belső tereket átfogóan és időben tájékoztatják a következő lépésekről, mind online, mind személyesen a vidéki piacokon. Daniel Drechsel, ügyvezető igazgató, köszönetet mond az ügyfélnek: belső és regionális partnereknek a hűségükért és a program segítségéért.

Az ügyfélkártya háttere

A Sutterlüty Benefit kártyát beépítették a vállalati stratégiába az elismerés jeleként, és évek óta teljesített egy fontos funkciót az ügyfélhűség koncepciójában. A Sutterlüty tisztában van azzal, hogy az ügyfelek hűségének döntő jelentőségű a kiskereskedelem hosszú távú sikere szempontjából. Innovatív megközelítésekre van szükség a meglévő és az új ügyfelek megnyeréséhez és kötéséhez. A SmartStore.com szerint a meglévő ügyfélkapcsolatok fenntartása ötször olcsóbb, mint az új ügyfelek megszerzése.

A hatékony ügyfélhűségprogram érzelmi kapcsolatokat hoz létre a márkával, és mélyebb betekintést nyújt a vásárlási magatartásba és az ügyfél preferenciáiba: belül. A Point -alapú rendszerek, amelyeket a Sutterlüty ügyfélkártyájában alkalmaznak, népszerűek az ügyfelek körében, mivel ösztönzőket kínálnak a részvételre. Ezek a mechanizmusok nemcsak a kötési stratégiák gerincét képezik, hanem azt is jelzik az ügyfeleknek, hogy hűségüket értékelik.

Az ügyfelek lojalitásának kilátásai

Az ügyfélkártya beállításával a Sutterlüty új ötletekkel és ajánlatokkal dolgozik, hogy biztosítsa az ügyfelek integrációját a program vége után is. Az ügyfelek lojalitásának kihívásai, például a robusztus technológiai infrastruktúra szükségessége és a különféle célcsoportok címe, kiterjedt stratégiákat igényelnek. A vállalatoknak a kreatív lojalitási díjakra, a megcélzott vevői szegmentálásra és a mobil első megközelítésre kell összpontosítaniuk. Ezek az elemek központi jelentőséggel bírnak a jövőbeni sikeres vevői hűségprogram felé vezető úton.

Összességében látható, hogy az ügyfélkártya beállításának döntése fordulópont a Sutterlüty számára, amely új lehetőségeket kínál az ügyfelek megszerzésére és hűségére. A megfelelő stratégiákkal és az ügyfelek igényeire való egyértelmű összpontosítással: a vállalat továbbra is jó helyzetben van annak érdekében, hogy az elkövetkező években sikeres legyen.