Μετά από 20 χρόνια: η κάρτα πελατών Sutterlüty επηρεάστηκε, 120.000 πελάτες θυμωμένοι!

Μετά από 20 χρόνια: η κάρτα πελατών Sutterlüty επηρεάστηκε, 120.000 πελάτες θυμωμένοι!

Ländle, Österreich - Η κάρτα πελατών Sutterlüty ρυθμίζεται σταδιακά σε περίπου 120.000 άτομα. Η απόφαση αυτή σηματοδοτεί το τέλος ενός προγράμματος 20 ετών, στο οποίο οι πελάτες θα μπορούσαν να συλλέγουν σημεία και να απολαμβάνουν αποκλειστικά πλεονεκτήματα. Ο Διευθύνων Σύμβουλος Florian Sutterlüty υπογραμμίζει ότι το βήμα δεν ήταν εύκολο και η κάρτα πελατών ήταν για περιφερειακή σύνδεση, εμπιστοσύνη και εκτίμηση. Τα σημεία μπορούν να συλλεχθούν μέχρι τις 30 Ιουνίου 2025, ενώ τα ήδη συγκεντρωμένα σημεία παραμένουν έγκυρα και μπορούν να εξαργυρωθούν. Από τον Ιούλιο του 2025, οι "ειδικές εκστρατείες B'Sundrig" θα πρέπει επίσης να παρακινήσουν τους πελάτες και να διευκολύνουν την αντίο. Πελάτες: Το εσωτερικό ενημερώνεται διεξοδικά και εγκαίρως για τα επόμενα βήματα, τόσο σε απευθείας σύνδεση όσο και προσωπικά στις αγροτικές αγορές. Ο Daniel Drechsel, Διευθύνων Σύμβουλος, ευχαριστεί τον πελάτη: Inside and Regional Partners για την πίστη τους και τη βοήθεια του προγράμματος.

φόντο στην κάρτα πελάτη

Η κάρτα παροχών Sutterlüty ενσωματώθηκε στην εταιρική στρατηγική ως ένδειξη εκτίμησης και έχει εκπληρώσει μια σημαντική λειτουργία στην έννοια της πίστης των πελατών εδώ και χρόνια. Η Sutterlüty γνωρίζει ότι η αφοσίωση των πελατών είναι ζωτικής σημασίας για μακροπρόθεσμη επιτυχία στο λιανικό εμπόριο. Οι καινοτόμες προσεγγίσεις είναι απαραίτητες για να κερδίσουν και να δεσμεύσουν τόσο τους υπάρχοντες όσο και τους νέους πελάτες. Σύμφωνα με το smartstore.com, η διατήρηση των υφιστάμενων σχέσεων με τους πελάτες είναι πέντε φορές φθηνότερη από την απόκτηση νέων πελατών.

Ένα αποτελεσματικό πρόγραμμα αφοσίωσης πελατών δημιουργεί συναισθηματικές συνδέσεις με το εμπορικό σήμα και προσφέρει βαθύτερες γνώσεις για την αγοραστική συμπεριφορά και τις προτιμήσεις του πελάτη: μέσα. Τα συστήματα που βασίζονται σε σημεία, όπως εφαρμόζονται στην κάρτα πελατών Sutterlüty, είναι δημοφιλή στους πελάτες, επειδή προσφέρουν κίνητρα για συμμετοχή. Αυτοί οι μηχανισμοί δεν είναι μόνο μια ραχοκοκαλιά των στρατηγικών δέσμευσης, αλλά και ένα σήμα στους πελάτες ότι η πίστη τους αποτιμάται.

Προοπτικές για την αφοσίωση των πελατών

Με τη ρύθμιση της κάρτας πελάτη, η Sutterlüty εργάζεται σε νέες ιδέες και προσφέρει για να εξασφαλίσει την ενσωμάτωση των πελατών ακόμη και μετά το τέλος του προγράμματος. Οι προκλήσεις στην αφοσίωση των πελατών, όπως η ανάγκη για μια ισχυρή τεχνολογική υποδομή και η διεύθυνση διαφορετικών ομάδων -στόχων, απαιτούν εκτεταμένες στρατηγικές. Οι εταιρείες πρέπει να επικεντρωθούν σε δημιουργικά ασφάλιστρα αφοσίωσης, στοχευμένη κατάτμηση των πελατών και σε μια πρώτη προσέγγιση. Αυτά τα στοιχεία έχουν κεντρική σημασία στο δρόμο για ένα επιτυχημένο πρόγραμμα αφοσίωσης πελατών για το μέλλον.

Συνολικά, μπορεί να φανεί ότι η απόφαση για τον καθορισμό της κάρτας πελάτη είναι ένα σημείο καμπής για το Sutterlüty, η οποία ανοίγει νέες ευκαιρίες για απόκτηση πελατών και πίστη. Με τις σωστές στρατηγικές και μια σαφή εστίαση στις ανάγκες των πελατών: η εταιρεία παραμένει καλά τοποθετημένη για να είναι επιτυχής τα επόμενα χρόνια.