След 20 години: Sutterlüty Cudent Card, засегнати, 120 000 клиенти ядосани!

След 20 години: Sutterlüty Cudent Card, засегнати, 120 000 клиенти ядосани!

Ländle, Österreich - Картата на Sutterlüty постепенно се определя по отношение на около 120 000 души. Това решение бележи края на 20 -годишна програма, в която клиентите могат да събират точки и да се насладят на изключителни предимства. Управляващият директор Флориан Сътърлти подчертава, че стъпката не е била лесна и клиентската карта е била за регионална връзка, доверие и признателност. Точките могат да бъдат събрани до 30 юни 2025 г., докато вече събраните точки остават валидни и могат да бъдат изкупени. От юли 2025 г. „Специални кампании на B’Sundrig“ също трябва да мотивират клиентите и да улеснят сбогом. Клиенти: Интериорът е информиран всеобхватно и навреме за следващите стъпки, както онлайн, така и лично на селските пазари. Даниел Дрехсел, управляващ директор, благодаря на клиента: вътре и регионални партньори за тяхната лоялност и помощта на програмата.

фон към клиентската карта

Картата за обезщетения на Sutterlüty беше интегрирана в корпоративната стратегия като знак за признателност и от години изпълнява важна функция в концепцията за лоялност на клиентите. Sutterlüty е наясно, че лоялността на клиентите е от решаващо значение за дългосрочния успех в търговията на дребно. Иновативните подходи са необходими за спечелване и обвързване както на съществуващите, така и новите клиенти. Според smartstore.com, поддържането на съществуващите взаимоотношения с клиенти е пет пъти по-евтино от придобиването на нови клиенти.

Ефективната програма за лоялност на клиентите създава емоционални връзки с марката и предлага по -задълбочен поглед върху поведението на покупката и предпочитанията на клиента: вътре. Системите, базирани на точки, както са внедрени в клиентската карта Sutterlüty, са популярни сред клиентите, защото предлагат стимули за участие. Тези механизми са не само гръбнак на обвързващите стратегии, но и сигнал за клиентите, че тяхната лоялност е оценена.

Перспективи за лоялност на клиентите

С настройката на клиентската карта Sutterlüty работи върху нови идеи и предлага, за да гарантира интеграцията на клиентите дори след края на програмата. Предизвикателствата в лоялността на клиентите, като необходимостта от стабилна технологична инфраструктура и адреса на различни целеви групи, изискват обширни стратегии. Компаниите трябва да се концентрират върху премиите за творческа лоялност, целевата сегментация на клиентите и подход за първи път. Тези елементи са от централно значение по пътя към успешната програма за лоялност на клиентите за бъдещето.

Като цяло се вижда, че решението за определяне на клиентската карта е повратна точка за Sutterlüty, която отваря нови възможности за придобиване на клиенти и лоялност. С правилните стратегии и ясен фокус върху нуждите на клиентите: компанията остава добре позиционирана, за да бъде успешна през следващите години.