Dva roky potešenia: Príbeh úspechu Klagenfurtu v maloobchode

Dva roky potešenia: Príbeh úspechu Klagenfurtu v maloobchode

Presne pred dvoma rokmi, 2. decembra 2022, Ingo Bender otvoril brány svojho pozoruhodného obchodu s dvoma značkami s názvom „všestranné potešenie“ v Klagenfurte. Odvtedy sa tento obchod vyvinul zo skorého začiatku do rastúceho hospodárskeho úspechu. Bender, milenec karinthian z oblasti Ruhr, ukazuje, aký veľký potenciál v osobnom predaji, najmä v kombinácii so silnými značkami Jura a Liebherr.

V rozhovoroch s Benderom sa rýchlo ukáže, ako vášnivý horí pre svoju prácu. Pozná preferencie svojich zákazníkov z Karinthie a ponúka im individuálne rady, ktoré sa dnes stali zriedkavými. Takéto osobné kontakty vytvárajú spojenie, ktoré v niektorých prípadoch môže trvať až 90 minút, pokiaľ ide o výber ideálnych plne automatických strojov Jura. Je to rozhodujúca výhoda oproti online obchodovaniu, pretože zákazníci môžu mať osobnejšie a bezpečnejšie skúsenosti.

Rady a lojalita zákazníkov

Bender zdôrazňuje, že nastavíte zariadenia spolu so zákazníkmi a tiež pomáhate pri uvedení do prevádzky na mieste. „Je pre mňa dôležité, aby sa zákazníci cítili pohodlne pri nastavovaní svojho nového zariadenia,“ vysvetľuje. Zdá sa, že jeho prístup sú dobre prijaté súdnymi spormi, ktoré oceňujú hodnotu osobnej služby.

Túto pozitívnu reakciu potvrdzujú aj zavedené osobnosti. Andreas Hechenblaikner, generálny riaditeľ Jura, zdôrazňuje, že pôžitok z kávy začína predajným zážitkom. Lukas Steiner, obchodný manažér spoločnosti Liebherr Rakúsko, tiež hovorí o dôležitosti vynikajúceho zákazníckeho servisu, ktorý sa realizuje v „všestrannom obchode s potešením“. Podľa jeho názoru úspech obchodu ukazuje, že usilovnosť a záväzok môžu prinášať ovocie aj v ekonomicky náročných časoch.

pohľad na preferencie Karinthian

Zaujímavé pozorovanie Benderom je preferencia Karinthian pre talianske variácie kávy. „Karinťania pijú svoju kávu talianskym spôsobom, najmä cappuccino ráno a espresso popoludní,“ uvádza. Najobľúbenejší model, Jura E8, odráža tieto preferencie a zaisťuje, že káva je k dispozícii pri stlačení tlačidla.

Okrem toho je obzvlášť požadovaná funkcia biofresh v skrinkách chladiča Liebherr v Klagenfurte. Táto technológia zaisťuje, že potraviny zostanú čerstvé dlhšie, čo zvyšuje celkové ošetrenie a koncept obchodu dokonale dopĺňa.

Majiteľ obchodu mal pri otvorení zvláštne prekvapenie: Známy herec a režisér Otto Retzer prišiel a spontánne podporoval obchod. Dokonca priniesol podpísané knihy pre prvých piatich zákazníkov. „Tento druh nesebeckej prívetivosti je pre Carinthiu skutočne niečo zvláštne,“ zhrnuje Bender.

Príbeh úspechu „All -Round Pleasure“ je príkladom sily osobného predaja a vynikajúcich zákazníckych služieb. Zostáva vzrušujúce pozorovať, ako sa tento očarujúci obchod v Klagenfurte vyvinie v nasledujúcich rokoch. Ďalšie podrobnosti o tomto pozoruhodnom príbehu o úspechu sú v článku Klagenfurt/c-Lokales/rundum-genuss-shop-feier-jübestag_a703662 "target =" rel = "nofollow noopener norefer noreferer"> na www.Meinbek.