Doi ani de plăcere: povestea de succes a lui Klagenfurt în retail
Doi ani de plăcere: povestea de succes a lui Klagenfurt în retail
exact acum doi ani, la 2 decembrie 2022, Ingo Bender a deschis porțile remarcabilului său magazin cu două mărci, numit „Plăcerea de toate rotundele” din Klagenfurt. De atunci, acest magazin s-a dezvoltat de la o pornire timpurie într-o poveste de succes economică în creștere. Bender, un iubit carintian din zona Ruhr, arată cât de mult potențial în vânzările personale, în special în combinație cu mărcile puternice Jura și Liebherr.
În conversațiile cu Bender, devine repede clar cât de pasionat arde pentru munca sa. El cunoaște preferințele clienților săi din Carintia și le oferă sfaturi individuale, care a devenit rară astăzi. Astfel de contacte personale creează o conexiune care poate dura până la 90 de minute, în unele cazuri, când vine vorba de selectarea mașinilor ideale Jura complet automate. Acesta este un avantaj decisiv față de tranzacționarea online, deoarece clienții pot avea experiență mai personală și mai sigură.
sfaturi și loialitatea clienților
Bender subliniază că setați dispozitivele împreună cu clienții și, de asemenea, ajutați la punerea în funcțiune pe site. „Este important pentru mine ca clienții să se simtă confortabili atunci când își stabilesc noul dispozitiv”, explică el. Abordarea sa pare să fie bine primită de procesele care apreciază valoarea unui serviciu personal.
Acest răspuns pozitiv este confirmat și de personalități consacrate. Andreas Hechenblaikner, directorul general al Jura, subliniază că plăcerea cafelei începe cu experiența de vânzări. Lukas Steiner, manager de vânzări al Liebherr Austria, vorbește, de asemenea, despre importanța serviciului excelent pentru clienți, care este realizat în „magazinul de plăceri complet”. În opinia sa, succesul magazinului arată că diligența și angajamentul pot da roade chiar și în perioade dificile din punct de vedere economic.
O privire asupra preferințelor carintului
O observație interesantă de Bender este preferința carintică pentru variațiile de cafea italiene. "Carintenii își beau cafeaua într -un mod italian, în special Cappuccino dimineața și espresso după -amiaza", relatează el. Cel mai popular model, Jura E8, reflectă aceste preferințe și se asigură că cafeaua este disponibilă la apăsarea unui buton.
În plus, funcția biofresh la dulapurile Liebherr-Cool din Klagenfurt este în special la cerere. Această tehnologie asigură că alimentele rămân proaspete mai lungi, ceea ce crește tratamentul general și conceptul magazinului se completează perfect.
Proprietarul magazinului a avut o surpriză specială la deschidere: cunoscutul actor și regizorul Otto Retzer a venit și a susținut spontan magazinul. A adus chiar cărți semnate pentru primii cinci clienți. „Acest tip de prietenie dezinteresată este cu adevărat ceva special pentru Carintia”, rezumă Bender.
Povestea de succes a „All -Round Pleasure” este un exemplu de putere a vânzărilor personale și a serviciilor excelente pentru clienți. Rămâne interesant să observăm cum se va dezvolta acest magazin fermecător din Klagenfurt în următorii ani. Mai multe detalii despre această remarcabilă poveste de succes sunt într-un articol
Kommentare (0)