الخدمة الطبية الطبية: هذه هي الطريقة التي يهتم بها Klagenfurt!

الخدمة الطبية الطبية: هذه هي الطريقة التي يهتم بها Klagenfurt!

Klagenfurt, Österreich - في النمسا ، يتم حاليًا مناقشة توفر الممارس العام في واجب الاستقبال في عطلات نهاية الأسبوع والأعياد العامة. لا سيما بين يوم الصعود ويوم الأحد التالي ، هناك حالات عدم اليقين بشأن إمكانية الوصول إلى الأطباء ، مثل krone . في Klagenfurt ، كارينثيا ، في عطلة نهاية الأسبوع الطويلة ، ومع ذلك ، هناك خدمات التوظيف كل يوم. تتراوح هذه الخدمات من الاستعداد لمدة عشر ساعات في كارينثيا إلى طبقات مدتها 16 ساعة.

توفر وتنظيم خدمة ON -Call موحدة ويختلف حسب المنطقة. تلعب الجوانب الهيكلية للخدمة أيضًا دورًا مهمًا ، كما يتضح من 141.at

هيكل وتنظيم خدمة On -Call

يتمتع الطبيب بالرغبة في رش معين ويتلقى أوامره من مركز التحكم عبر الرسائل القصيرة أو الاتصال. أولاً ، يتصل طبيب الهاتف بالمريض لتحديد ما إذا كانت الزيارة ضرورية. تضمن هذه العملية استخدام الموارد بكفاءة. بعد الزيارة ، يجب أيضًا توثيق النشاط عبر الإنترنت ، وهو أمر مهم للفواتير.

يتم تنظيم أوقات الاستعداد بوضوح: في Klagenfurt ، تتوفر الخدمة من الاثنين إلى الخميس من الساعة 7:00 مساءً. حتى الساعة 7:00 صباحًا في اليوم التالي ، بينما يتم تطبيق هذه الأوقات خارج Klagenfurt من الاثنين إلى الجمعة. ومع ذلك ، في العطلات العامة ، لا يزال الرغبة الطبية غير متأثرة ، مما يعني أنه لن يتم تقسيم أي استعداد في أيام قبل العطلات العامة. هذا يمكن أن يؤدي إلى زيادة عبء على غرفة الطوارئ.

المرضى وتحدياتهم

غالبًا ما لا يعرف العديد من المرضى من يتصلون بمن يجب أن يتصلوا مع شكاوى غير مهددة ولكنها عاجلة مثل سيلان الأنف أو الصداع. بدلاً من اختيار رقم الطوارئ 116117 لخدمة ON -Call ، يستخدم الكثيرون رقم الطوارئ 112. وهذا يؤدي إلى زيادة الحمل في غرف الطوارئ ، مثل بيتر م. ، عن طبيب في غرفة الطوارئ. يعرب عن إحباطه بشأن العديد من الحالات غير المتقنة التي تغتنم الفرصة للتركيز على حالات الطوارئ الحقيقية.

كريستينا إس ، طبيب الأسرة مع ممارستها الخاصة ، تؤكد على الحاجة إلى استخدام 116117 لإحالة المرضى إلى المكان الصحيح. قد يساعد ذلك في تخفيف غرف الطوارئ من الحالات الأقل إلحاحًا والتأكد من حصول المرضى على الرعاية المناسبة التي يحتاجونها.

Markus F. ، المريض الذي اكتشف الرقم 116117 عند Googling ، وجد المعلومات على موقع الويب مفيدًا وتلقى نصيحة لقلقه عند الاتصال. توضح المعلومات المقدمة من Kristina S. و Markus F. مدى أهمية استخدام خدمة ON -Call لتقليل الاختناقات الموجودة في غرف الطوارئ وتقديم رعاية طبية مناسبة.

في بعض المدن ، هناك ممارسات خدمة خاصة مفتوحة عند إغلاق الممارسات الأخرى. يريد بيتر م. استخدام هذه الممارسات أكثر لتقليل الضغط على غرف الطوارئ. وبالتالي ، يمكن أن يكون الترويج للاستخدام الصحيح لأرقام الطوارئ ميزة ليس فقط للمرضى ، ولكن أيضًا للنظام الصحي بأكمله.