Suche
Mein Konto
Stotine tisuća na dobitku: Santander mora vratiti nezakonite naknade!
Santander mora vratiti nezakonite bankovne naknade za više od 100.000 klijenata, odlučio je Vrhovni sud. Povrat novca počinje u lipnju 2025.
Stotine tisuća na dobitku: Santander mora vratiti nezakonite naknade!
Vrhovni sud (OGH) presudio je da Santander Consumer Bank mora vratiti nedopuštene naknade. Ova odluka odnosi se na više od stotinu tisuća ugovora o kreditu, uglavnom sklopljenih od 2015. do jeseni 2023. Povrat se vrši bez ikakvih birokratskih zapreka, tako da pogođeni korisnici ne moraju očekivati komplicirane procedure.
Tijekom pregovora s Radničkom komorom (AK) postalo je jasno da se naknada za obradu kredita smatra netransparentnom. To je često bilo navedeno u ugovorima zajedno s drugim naknadama, a sada je također klasificirano kao nedopušteno ako je bilo podudaranja s drugim serijama. Prema Kosmu, Santander će automatski prilagoditi stanja tekućeg financiranja kredita.
Podaci o otplati
Od početka lipnja 2025. pogođeni korisnici bit će pismeno obaviješteni o iznosu svog kredita. Drugim pismom obavijestit ćemo vas o smanjenoj rati kredita i skraćenom preostalom roku. Postoje i opcije za kredite koji su već otplaćeni: klijenti mogu podnijeti svoja potraživanja putem internetskog obrasca. Za upite je uspostavljena posebna telefonska linija: 05 0203 2650.
Otplate uključuju ne samo naknadu za obradu kredita, već i naknade za vođenje računa, koje su klasificirane kao nedopuštene. Te se naknade nisu morale posebno naplaćivati, već su često bile netransparentno opisane u ugovoru. Zbog toga kupci i ovdje imaju pravo na povrat novca, javljaju iz Radničke komore.
Daljnje nedopuštenosti i njihovi učinci
Riječ je o naknadama koje uključuju i paušalnu naknadu od 12 eura koja se naplaćivala za neotplaćena izravna terećenja, kao i tzv. naknade za prikaz cijene za dodatne usluge. One su proglašene nezakonitima osim ako nisu bile izričito dogovorene u ugovoru.
Odluka OGH nije samo seizmograf za Santander, već također predstavlja značajan napredak u zaštiti potrošača. Slične presude protiv drugih banaka, poput BAWAG-a, pokazuju da se naknade za obradu kredita općenito smatraju krajnje nepovoljnim i neučinkovitim, prema Udruženju za zaštitu potrošača. Udruga za zaštitu potrošača podupire više od 3000 zajmoprimaca u traženju povrata nezakonitih naknada i nudi kampanju naplate za podnošenje zahtjeva za otplatu.
Trenutna situacija sugerira da će se milijuni eura vratiti klijentima, što bi moglo imati značajan utjecaj na tržište potrošačkih kredita u Austriji.