Gurkerl Conquers Viena: 50.000 de clienți și mâncăruri proaspete oferite!

Gurkerl Conquers Viena: 50.000 de clienți și mâncăruri proaspete oferite!

<ol> <li>Wiener Bezirk, Österreich</li> </ol> - Gurkerl, supermarketul inovator online, a înregistrat un succes impresionant la Viena după repornirea sa în octombrie 2024. Cu 50.000 de clienți în prezent, compania a atras un echilibru provizoriu pozitiv. Un centru logistic extrem de automat în districtul 23 Viena, care a funcționat din octombrie 2024, a contribuit la dublarea capacităților de stocare și la creșterea semnificativă a vitezei de procesare. Eficiența companiei a crescut cu 50 la sută și mai mult de 93 la sută din livrări sunt efectuate la timp și eroare.

Like OE24.at relatează că sortimentul său este semnificativ de extins. Anul acesta vor fi adăugate mese proaspete gata de la restaurantele populare vieneze. Directorul general Olin Novák subliniază că automatizarea companiei nu numai că îmbunătățește experiența de cumpărături, dar ar trebui să creeze și un model profitabil pentru comerțul cu alimente online.

satisfacție și cerere excelentă a clienților

Comenzile lunare s -au dublat încă din anul precedent și au ajuns recent până la 100.000. Cu un scor net promotor de peste 80, există un nivel ridicat de satisfacție a clienților. Familiile, în special, sunt foarte interesate de platformă, care se reflectă și în clubul Gürkchen, un program de beneficii cu aproximativ 9.000 de membri. Aceste familii beneficiază de livrări gratuite și oferte special adaptate.

În general, gama Gurkerl include acum peste 15.500 de produse, care include 3.500 de articole din farmacie și 90 de feluri de mâncare gata de mâncare. Cele mai recente extensii de gamă includ 24 de vinuri spumante, 20 de vinuri și 500 de produse de la Marks & Spencer. Gama fără gluten a fost mărită la 600 de articole. În plus, există introducerea mărcii proprii Moddia PureCycle pentru produse de igienă durabilă.

dezvoltări strategice și planuri pentru viitor

Gurkerl se bazează pe o abordare hiperlocală și orientată spre calitate, care sprijină produsele regionale și optimizează experiențele clienților. Membrii clubului Gürkchen pot aștepta cu nerăbdare idei de rețete, recomandări pentru produse și sprijin din partea unei moașe. Aceasta se potrivește extinderii planificate a ofertei de mese proaspete gata și creșterea suplimentară a propriei mărci de la 300 la 500 de produse.

Un obiectiv central al strategiei corporative este reducerea timpilor de livrare la sub două ore. Pentru a realiza acest lucru, automatizarea ar trebui promovată în continuare, care este susținută de provocările actuale ale comerțului alimentar, cum ar fi respectarea reglementărilor legale și necesitatea unor procese eficiente, ca xentral.com. În rezumat, se poate afirma că Gurkerl nu are succes doar ca supermarket online, dar face și un pas important către un viitor automatizat și orientat către calitate. Investițiile în tehnologie și automatizare ar trebui să îmbunătățească experiența de cumpărături a clienților în mod durabil și să consolideze competitivitatea în comerțul cu alimente online.