Gurkerl conquista Vienna: 50.000 clienti e piatti freschi in offerta!

Gurkerl conquista Vienna: 50.000 clienti e piatti freschi in offerta!

<ol> <li>Wiener Bezirk, Österreich</li> </ol> - Gurkerl, l'innovativo supermercato online, ha registrato un impressionante successo a Vienna dopo il suo riavvio nell'ottobre 2024. Con attualmente 50.000 clienti, la società ha elaborato un equilibrio provvisorio positivo. Un centro logistico altamente automatizzato nel 23 ° distretto di Vienna, che è in funzione dall'ottobre 2024, ha contribuito a raddoppiare le capacità di stoccaggio e ad aumentare significativamente la velocità di elaborazione. L'efficienza dell'azienda è aumentata del 50 percento e oltre il 93 percento delle consegne viene effettuata in tempo ed errore.

Like OE24.AT riferisce che il suo assortimento è significativo per espandersi. Quest'anno devono essere aggiunti pasti freschi dai famosi ristoranti viennesi. L'amministratore delegato Olin Novák sottolinea che l'automazione dell'azienda non solo migliora l'esperienza dello shopping, ma dovrebbe anche creare un modello redditizio per il commercio alimentare online.

Eccellente soddisfazione e domanda del cliente

Gli ordini mensili sono raddoppiati dall'anno precedente e hanno recentemente raggiunto fino a 100.000. Con un punteggio del promotore netto di oltre 80, c'è un alto livello di soddisfazione del cliente. Le famiglie in particolare sono molto interessate alla piattaforma, che si riflette anche nel Gürkchen Club, un programma di benefici con circa 9000 membri. Queste famiglie beneficiano di consegne gratuite e offerte appositamente su misura.

Nel complesso, la gamma Gurkerl ora include oltre 15.500 prodotti, che include 3.500 articoli di farmacia e 90 piatti pronti. Le ultime estensioni di gamma includono 24 vini scintillanti, 20 vini e 500 prodotti di Marks & Spencer. La gamma senza glutine è stata ampliata a 600 articoli. Inoltre, è presente l'introduzione del marchio Moddia PureCycle per i prodotti di igiene sostenibile.

sviluppi strategici e piani per il futuro

Gurkerl si basa su un approccio iperlocale e orientato alla qualità che supporta i prodotti regionali e ottimizza le esperienze dei clienti. I membri del Gürkchen Club non vedono l'ora di idee per le ricette, raccomandazioni sul prodotto e supporto di un'ostetrica. Ciò si adatta all'espansione prevista dell'offerta di pasti freschi e l'ulteriore aumento della propria marca vanno da 300 a 500 prodotti.

Un obiettivo centrale della strategia aziendale è ridurre i tempi di consegna a meno di due ore. Al fine di raggiungere questo obiettivo, l'automazione dovrebbe essere ulteriormente promossa, che è supportata dalle attuali sfide nel commercio alimentare, come la conformità alle normative legali e la necessità di processi efficienti, come Xentral.com. In sintesi, si può affermare che Gurkerl non ha solo successo come supermercato online, ma fa anche un passo importante verso un futuro automatizzato e orientato alla qualità. Gli investimenti in tecnologia e automazione dovrebbero migliorare l'esperienza di acquisto dei clienti in modo sostenibile e rafforzare la competitività nel commercio alimentare online.