Gurkerl conquiert Vienne: 50 000 clients et plats frais proposés!

Gurkerl conquiert Vienne: 50 000 clients et plats frais proposés!

Gurkerl, le supermarché innovant en ligne, a enregistré un succès impressionnant à Vienne après son redémarrage en octobre 2024. Avec actuellement 50 000 clients, la société a établi un équilibre intérimaire positif. Un centre de logistique hautement automatisé dans le 23e district de Vienne, qui est en activité depuis octobre 2024, a contribué à doubler les capacités de stockage et à augmenter considérablement la vitesse de traitement. L'efficacité de l'entreprise a augmenté de 50%, et plus de 93% des livraisons sont effectuées en temps et en erreur.

comme OE24.at rapporte que son assortiment est significatif pour s'étendre. Des plats de prêt frais des restaurants viennois populaires doivent être ajoutés cette année. Le directeur général Olin Novák souligne que l'automatisation de l'entreprise améliore non seulement l'expérience d'achat, mais devrait également créer un modèle rentable pour le commerce des aliments en ligne.

Excellente satisfaction et demande du client

Les commandes mensuelles ont doublé depuis l'année précédente et ont récemment atteint jusqu'à 100 000. Avec un score de promoteur net de plus de 80, il y a un niveau élevé de satisfaction client. Les familles en particulier sont très intéressées par la plate-forme, qui se reflète également dans le Gürkchen Club, un programme de prestations avec environ 9 000 membres. Ces familles bénéficient de livraisons gratuites et d'offres spécialement sur mesure.

Dans l'ensemble, la gamme Gurkerl comprend désormais plus de 15 500 produits, qui comprend 3 500 articles en pharmacie et 90 plats prêts à manger. Les dernières extensions de plage comprennent 24 vins mousseux, 20 vins et 500 produits de Marks & Spencer. La plage sans gluten a été agrandie à 600 articles. De plus, il y a l'introduction de la marque Moddia Purecycle propre pour les produits d'hygiène durable.

Développements stratégiques et plans pour l'avenir

Gurkerl s'appuie sur une approche axée sur la qualité et la qualité qui prend en charge les produits régionaux et optimise les expériences des clients. Les membres du Gürkchen Club peuvent s'attendre à des idées de recettes, des recommandations de produits et un soutien d'une sage-femme. Cela correspond à l'expansion prévue de l'offre de repas frais et à l'augmentation supplémentaire de la gamme de marque de 300 à 500 produits.

Un objectif central de la stratégie de l'entreprise est de réduire les délais de livraison à moins de deux heures. Afin d'y parvenir, l'automatisation devrait être promue en outre, ce qui est soutenu par les défis actuels du commerce alimentaire, tels que la conformité aux réglementations juridiques et la nécessité de processus efficaces, comme xentral.com. En résumé, on peut dire que Gurkerl réussit non seulement en tant que supermarché en ligne, mais passe également à un pas important vers un avenir automatisé et axé sur la qualité. Les investissements dans la technologie et l'automatisation devraient améliorer l'expérience d'achat des clients de manière durable et renforcer la compétitivité dans le commerce alimentaire en ligne.