Gurkerl Conquers Vienna: ¡50,000 clientes y platos frescos que se ofrecen!

Gurkerl Conquers Vienna: ¡50,000 clientes y platos frescos que se ofrecen!

<ol> <li>Wiener Bezirk, Österreich</li> </ol> - Gurkerl, el innovador supermercado en línea, registró un éxito impresionante en Viena después de su reinicio en octubre de 2024. Con actualmente 50,000 clientes, la compañía ha logrado un equilibrio interino positivo. Un centro de logística altamente automatizado en el 23º Distrito de Viena, que ha estado en funcionamiento desde octubre de 2024, ha contribuido a duplicar las capacidades de almacenamiento y aumentar significativamente la velocidad de procesamiento. La eficiencia de la compañía ha aumentado en un 50 por ciento, y más del 93 por ciento de las entregas se llevan a cabo a tiempo y error.

Como oe24.at informa que su variedad es significativa para expandir. Se agregarán comidas nuevas y listas de restaurantes vieneses populares este año. El director gerente Olin Novák enfatiza que la automatización de la compañía no solo mejora la experiencia de compra, sino que también debería crear un modelo rentable para el comercio de alimentos en línea.

Excelente satisfacción y demanda del cliente

Los pedidos mensuales se han duplicado desde el año anterior y recientemente han llegado a hasta 100,000. Con un puntaje de promotor neto de más de 80, hay un alto nivel de satisfacción del cliente. Las familias en particular están muy interesadas en la plataforma, que también se refleja en el Gürkchen Club, un programa de beneficios con alrededor de 9,000 miembros. Estas familias se benefician de entregas gratuitas y ofertas especialmente personalizadas.

En general, la gama Gurkerl ahora incluye más de 15,500 productos, que incluyen 3.500 artículos de farmacia y 90 platos listos para comer. Las últimas extensiones de rango incluyen 24 vinos espumosos, 20 vinos y 500 productos de Marks & Spencer. La gama libre de gluten se amplió a 600 artículos. Además, existe la introducción de la marca Moddia Purecycle para productos de higiene sostenible.

Desarrollos estratégicos y planes para el futuro

Gurkerl se basa en un enfoque hiperlocal y orientado a la calidad que admite productos regionales y optimiza las experiencias de los clientes. Los miembros del Club Gürkchen pueden esperar ideas de recetas, recomendaciones de productos y apoyo de una partera. Esto se ajusta a la expansión planificada de la oferta de comidas nuevas y listas y el aumento de la propia marca varía de 300 a 500 productos.

Un objetivo central de la estrategia corporativa es reducir los tiempos de entrega a menos de dos horas. Para lograr esto, la automatización debe promover aún más, lo que está respaldado por los desafíos actuales en el comercio de alimentos, como el cumplimiento de las regulaciones legales y la necesidad de procesos eficientes, como xentral.com. En resumen, se puede afirmar que Gurkerl no solo tiene éxito como un supermercado en línea, sino que también da un paso importante hacia un futuro automatizado y orientado a la calidad. Las inversiones en tecnología y automatización deberían mejorar la experiencia de compra de los clientes de manera sostenible y fortalecer la competitividad en el comercio de alimentos en línea.