Gurkerl Conquers Wien: 50.000 kunder og friske retter, der tilbydes!

Gurkerl Conquers Wien: 50.000 kunder og friske retter, der tilbydes!

<ol> <li>Wiener Bezirk, Österreich</li> </ol> - Gurkerl, det innovative online supermarked, indspillede en imponerende succes i Wien efter sin genstart i Oktober 2024. Med i øjeblikket 50.000 kunder har virksomheden trukket en positiv midlertidig balance. Et højt automatiseret logistikcenter i det 23. Wien -distrikt, der har været i drift siden oktober 2024, har bidraget til at fordoble opbevaringskapaciteten og markant øge behandlingshastigheden. Virksomhedens effektivitet er steget med 50 procent, og mere end 93 procent af leverancerne udføres til tid og fejl.

Fremragende kundetilfredshed og efterspørgsel

De månedlige ordrer er fordoblet siden det foregående år og har for nylig nået op til 100.000. Med en netto promotor score på over 80 er der et højt niveau af kundetilfredshed. Især familier er meget interesseret i platformen, hvilket også afspejles i Gürkchen Club, et fordelprogram med omkring 9.000 medlemmer. Disse familier drager fordel af gratis leverancer og specielt skræddersyede tilbud.

Generelt inkluderer Gurkerl-serien nu over 15.500 produkter, der inkluderer 3.500 apotekartikler og 90 klar til at spise retter. De seneste udvalgsudvidelser inkluderer 24 mousserende vine, 20 vine og 500 produkter fra Marks & Spencer. Det glutenfrie sortiment blev forstørret til 600 genstande. Derudover er der introduktionen af Moddia Purecycle eget brand for bæredygtige hygiejneprodukter.

strategiske udviklinger og planer for fremtiden

Gurkerl er afhængig af en hyperlokal og kvalitetsorienteret tilgang, der understøtter regionale produkter og optimerer kundeoplevelser. Medlemmerne af Gürkchen -klubben kan se frem til opskriftsideer, produktanbefalinger og støtte fra en jordemoder. Dette passer til den planlagte udvidelse af tilbuddet om friske færdigretter og den yderligere stigning i det eget brand spænder fra 300 til 500 produkter.

Et centralt mål for virksomhedsstrategien er at reducere leveringstider til under to timer. For at opnå dette skal automatiseringen fremmes yderligere, hvilket understøttes af de aktuelle udfordringer i fødevarehandelen, såsom overholdelse af lovlige regler og behovet for effektive processer, som xentral.com. Sammenfattende kan det siges, at Gurkerl ikke kun er succesrig som et online supermarked, men også tager et vigtigt skridt hen imod en automatiseret og kvalitetsorienteret fremtid. Investeringer i teknologi og automatisering bør forbedre shoppingoplevelsen hos kunder bæredygtigt og styrke konkurrenceevnen inden for online fødevarehandel.