Gurkerl dobývá Vídeň: 50 000 zákazníků a čerstvá jídla v nabídce!

Gurkerl dobývá Vídeň: 50 000 zákazníků a čerstvá jídla v nabídce!

Gurkerl, inovativní online supermarket, zaznamenal působivý úspěch ve Vídni po svém restartu v říjnu 2024. V současné době 50 000 zákazníků společnost vyvolala pozitivní dočasný rovnováhu. Vysoce automatizované logistické centrum ve 23. vídeňském okrese, které je v provozu od října 2024, přispělo ke zdvojnásobení kapacit skladování a výrazně zvýšení rychlosti zpracování. Účinnost společnosti se zvýšila o 50 procent a více než 93 procent dodávek se provádí včas a omyl.

jako oe24.at uvádí, že jeho sestup je významný. Letos se přidává čerstvá hotová jídla z populárních vídeňských restaurací. Generální ředitel Olin Nomák zdůrazňuje, že automatizace společnosti nejen zlepšuje nákupní zážitek, ale také by měla vytvořit ziskový model pro online obchod s potravinami.

Vynikající spokojenost a poptávka zákazníků

Měsíční objednávky se od předchozího roku zdvojnásobily a nedávno dosáhly až 100 000. S čistým skóre promotéru přes 80 existuje vysoká úroveň spokojenosti zákazníků. Zejména rodiny se velmi zajímají o platformu, která se odráží také v klubu Gürkchen, což je program přínosů s přibližně 9 000 členy. Tyto rodiny těží z bezplatných dodávek a speciálně přizpůsobených nabídek.

Celkově, řada Gurkerl nyní obsahuje více než 15 500 produktů, které zahrnují 3 500 článků o lékárnách a 90 jídel připravených k jídlu. Nejnovější prodloužení řady zahrnuje 24 šumivých vín, 20 vín a 500 produktů z Marks & Spencer. Rozsah bez lepku byl zvětšen na 600 položek. Kromě toho je zde zavedena vlastní značka Moddia PureCycle pro udržitelné hygienické výrobky.

Strategický vývoj a plány do budoucna

Gurkerl se spoléhá na hyperlokální a kvalitní přístup, který podporuje regionální produkty a optimalizuje zkušenosti se zákazníky. Členové klubu Gürkchen se mohou těšit na receptury, doporučení produktů a podporu porodní asistentky. To odpovídá plánované rozšíření nabídky čerstvých hotových jídel a další nárůst vlastních značek v rozmezí 300 na 500 produktů.

Ústředním cílem firemní strategie je zkrátit doby dodávek na méně než dvě hodiny. Abychom toho dosáhli, měla by být automatizace dále propagována, což je podporováno současnými výzvami v obchodě s potravinami, jako je dodržování právních předpisů a potřeba efektivních procesů, jako xentral.com. Stručně řečeno, lze uvést, že Gurkerl je nejen úspěšný jako online supermarket, ale také podniká důležitý krok k automatizované a kvalitně orientované budoucnosti. Investice do technologií a automatizace by měly zlepšit zážitek z nakupování zákazníků udržitelným a posílit konkurenceschopnost v online obchodě s potravinami.