Reforma UE la vedere: Drepturile pasagerilor sunt pe un pas!

Reforma UE la vedere: Drepturile pasagerilor sunt pe un pas!

Vienna, Österreich - Ultimele consultări ale țărilor UE privind propunerea Comisiei Europene de a reforma reglementările de compensare pentru pasageri au provocat multă emoție. Regulamentul privind dreapta zborului din 2004 (de exemplu, 261) este în prezent în vigoare, pasagerii au asigurat compensații între 250 și 600 de euro în caz de întârzieri de la trei ore. Cu toate acestea, o schimbare planificată ar putea crește aceste valori de prag la cinci până la douăsprezece ore, în funcție de distanța de zbor, ceea ce ar avea consecințe semnificative pentru mulți consumatori. Viena.at raportează că acest lucru ar putea fi eliminat pentru aproximativ 80 la sută din cazuri.

Reforma s -a confruntat cu critici ascuțite. Stefanie Hubig, ministrul federal al justiției din Germania, și -a exprimat preocupările și a subliniat că drepturile consumatorilor nu ar trebui desființate. Karolina Wojtal, co-manager al Centrului European pentru Consumatori Germania, a descris propunerea ca un pas serios înapoi. Ea a avertizat că majoritatea întârzierilor sunt între două și patru ore și că companiile aeriene ar putea provoca întârzieri pentru a evita compensația. Organizația de lobby „Companiile aeriene pentru Europa” (A4E), pe de altă parte, susține reforma și susține că pragurile de timp mai lungi ar oferi companiilor aeriene mai mult timp pentru a găsi soluții. Cu toate acestea, nu este clar dacă și în ce formă țările UE vor urma propunerea. Pentru finalizarea reformei este necesar un compromis final cu Parlamentul UE.

fundalul Regulamentului privind drepturile pasagerilor

Regulamentul (CE) nr. 261/2004, care a intrat în vigoare la 17 februarie 2005, a fost o măsură importantă pentru protecția pasagerilor. Ar trebui să se asigure că pasagerii sunt supravegheați în mod adecvat atunci când nu transportă, anulare sau întârzieri semnificative. Conform regulamentului, pasagerii au dreptul la plăți de compensare în funcție de distanța de zbor:

În plus, companiile aeriene trebuie să ofere servicii de îngrijire, cum ar fi mese, cazare la hotel și transport în timpul sejururilor mai lungi la aeroport. Regulamentul se aplică tuturor zborurilor aeroporturilor din UE, indiferent de scaunul companiei aeriene și, de asemenea, se extinde la zboruri din țări terțe către aeroporturile UE, cu condiția să fie efectuate de companiile aeriene ale UE. EUR-ILEX explică că drepturile de informare obligatorii pentru pasageri fac parte și din acest regulament.

Protecția consumatorilor în focus

Centrul pentru consumatori subliniază faptul că Regulamentul privind drepturile pasagerilor este foarte important pentru multe persoane afectate, deoarece poate asigura până la 600 de euro în caz de întârzieri și anulări. Rămâne de văzut dacă modificările planificate cresc efectiv presiunea preconizată asupra companiilor aeriene sau dacă afectează protecția pasagerilor. De asemenea, avocații consumatorilor avertizează că circumstanțele extraordinare dovedite care ar putea exclude compensația sunt adesea folosite de companiile aeriene ca scuză.

Cu considerațiile actuale pentru reformarea drepturilor pasagerilor, drepturile consumatorilor sunt la un pas. Rezultatul negocierilor va fi urmărit în săptămânile următoare, în special de către cei care se bazează pe drepturile pasagerilor. Centrul de consum Oferă informații suplimentare despre drepturile Passengers și Posibil Centrul de consum.